蝦皮買家jfki**y 取貨超過7天硬要退貨 - 網賣

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●我販售的商品為二手商品
●原本販售價格為249元，買家跟我殺價到200元
●寄出前有測試商品皆正常
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事發經過

4/29買家取貨，告知商品疑似有狀況，買家主動要求私訊，我已同意退貨且有提醒買家
記得點選蝦皮退貨選項，並提醒商品必須使用碳鋅電池，買家僅告知之後會購買碳鋅電池
再試試看後即結束對話
https://i.imgur.com/Lnbmqp8.jpg

5/1完成訂單

5/6買家評價商品，除了電池槽開關不好開啟外其餘都還可以(並沒有提到商品不能使用)
https://i.imgur.com/m6kg9ig.jpg

5/7（已逾取貨日七天）買家又私訊告知商品不能使用要求退貨退款，我明確告知請
依照蝦皮流程進行退貨程序
https://i.imgur.com/hFmf77y.jpg

5/8買家告知訂單已完成無法點選退貨，如不願配合退貨退款，會變更評價及請律師出面
https://i.imgur.com/hizUy8f.jpg

5/8買家未經我同意逕行將有我及我家人之照片及私訊內容放置於評價頁面
（公眾得可閱覽）
https://i.imgur.com/GqMftXl.jpg

總結
●這位買家是慣犯，先前也用相同的手法，對待另一位賣家
https://i.imgur.com/7ultzXE.jpg

●自己的賣場寫二手商品賣出皆不接受退貨，議價不要議的讓人傻眼，已經很便宜了
結果...249元的商品也殺價並退貨 = =
https://i.imgur.com/QPertV2.jpg

●請大家要特別小心這位買家，會為了200元的商品，請律師出面...