買家收到說有瑕疵，可是寄回卻不完整 - 網賣

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By Damian
at 2020-05-09T00:34

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想請問大家如果遇到買家說收到損壞商品，
也答應給對方退貨，可是收到買家寄回的商品卻缺少當初損壞的東西，現在買家就是堅持有放入盒中，現在有堅持要退款，大家會怎麼做呢？

補充一下，我收到退貨有全程錄影，買家說放的位置並沒有他所說的東西。

抱歉初次發文不太會排版

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Tags: 網賣

All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2020-05-10T03:00
依你收到的為準，除非對方能提出錄影證明到打包超商寄出
，不然你就是扣掉那一個損壞沒寄回的錢，其他退款，立
場要堅持著不要讓買家凹
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By Olga
at 2020-05-10T22:06
感謝1樓！我再試試看跟他溝通

FB+1系統結合pos

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By Kristin
at 2020-05-07T15:27
目前使用fb相關系統，+1自動爬文成立訂單 因為業務量已經大到可以成立面交店面 在找尋fb相關系統時， 大部份的廠商無法支援線上線下虛實整合或pos機台 若是找尋開店平台，雖然有強大的線上線下更或ERP功能 但對FB+1的功能是不支援的(只能使用一堆一頁式網頁達成類似效果) 也有找過 ...

陳家 專賣擴香 洗衣球

Carol avatar
By Carol
at 2020-05-07T13:36
ID:YADA7878 andlt; 在PTT上的ID，不是拍賣帳號喔 andgt; 拍賣帳號/平台: 蝦皮帳號pole168 andlt; 例如在Ruten的帳號是PTT 那就是: PTT/Ruten andgt; 賣場名稱:andlt ...

蝦皮的低價競爭

Cara avatar
By Cara
at 2020-05-07T00:32
最近也遇到低價競爭 不過對方卻是靠著一直在查詢其他人的價格 然後不斷調整成比所有人都低個5~10元 幾乎每個小時甚至半小時就在查價 一發現比他低的馬上調成更低 但你不玩了把價格調高，對方又也把價格也跟著調高 反正就是要保持全蝦皮最低價，把所有的客源都吃光 看他的售出數量都快破百了，其他人連20都沒有 但他還是 ...

新手請益寄件問題

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By Hedwig
at 2020-05-06T19:50
大家好，目前有意加入蝦皮賣家的行列， 想請教幾個問題： 1. 蝦皮有人在賣寄件資料的透明袋，因為爬文很多人都說超商不太提供，所以想直接自 己買。請問各家超商會限制要用他們自己的袋子嗎？ 2. 其中一個商品是特c，目前採取特貨包稅的方式，但爬文有看到集運商因稅太多而反悔 ，請問有沒有哪家特貨包稅的集運商信用較 ...

蝦皮系統當機嗎？

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-05-06T13:52
午安/ 剛剛用電腦要看商品跟出貨都顯示錯誤 用手機也一樣 然後電腦重新整理後就無法登入了oand#39;_and#39;o 是我個人的問題還是現在蝦皮故障啊QQ -- → kaeun421: 范范是 范范:D！！！！04/23 17:41 推 SunSky0126: 范范是 范范:D！！！！11/ ...