蝦皮系統異常 運費被更改吸收 - 網賣

長期以來在蝦皮販售一些小東西
前兩天出現 98元的商品
售出兩件 但是萊爾富運費50元
由賣家方吸收的情況

原本以為撥款後就會自動出現
但結果只撥款136元下來
賣東西卻完全虧損！

跟蝦皮反應
蝦皮回覆
我方把萊爾富設定成「運費由賣家吸收」

但是我非常確定我沒有設定
因為設定運費一直都很小心
98元商品把運費改好後

剛剛又發現39元商品的萊爾富
有客人下標
檢查之下發現又是「賣家吸收運費」
趕緊取消訂單
客人也很好的理解 幫我重選


剛剛請家人檢查她的帳號
發現出現同樣情況
家人的賣場賣300元的商品
一直以來大家都選蝦皮店到店
這幾天大家都選全家
她才說好奇怪 大家都選全家
剛剛她發現全家也變成「賣家負擔運費」
已經出現大約四筆負擔運費 虧損情況

家人說她確定從來沒有調整過商品運費
甚至沒有任何更動
不然不會全家免運
之前大家還都選蝦皮店到店

已和蝦皮反應
但覺得蝦皮部分會不認帳
若有後續會再更新

剛剛有爬文
以前似乎出現過類似情況
提醒各位賣家小心並檢查

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