蝦皮系統偵測濫用行為? - 網賣

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By Ida
at 2018-01-22T13:34

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報告一下後續

客服持續裝死中,一直鬼打牆說這是內部資訊,無法告知

問題是這是有被扣點的,累積幾點會被處罰

要處罰賣家總該讓人明確知道是哪裡有問題吧?

信件裡還叫人自行注意請明確改善,不要再犯

問題是哪裡有問題也不講,這是叫人從何改善起?

如果台灣法官判刑卻不告知原因,這不暴動才怪

真的覺得蝦皮果然如其名,超瞎的

沒有法治觀念卻又享受法官權利,整個亂搞,莫名其妙


※ 引述《counterpunch (你最珍貴)》之銘言:
: 今天收到蝦皮警告,說系統偵測到我賣場從今年1/1到現在有濫用行為
: 原因是虛假交易,還一下扣了兩分,等於是算兩次
: 1/1到現在才幾天,就被算了兩次,想說怎麼回事?
: 我收到這真的矇了,想破頭也想不出我賣場有什麼會被蝦皮認定是虛假交易?
: 基本上我經營賣場算滿小心的,應該說滿乖的,因為知道蝦皮對賣家算滿狠
: 所以買家有一些要求違背蝦皮規則我都不會答應
: 就是怕帳號被蝦皮亂弄
: 結果現在還是出現很奇怪的警告,真是矇了
: 查了從1/1到現在的聊聊,也完全和以前無異
: 沒有什麼隨包裹退費還是濫用折扣碼還是幫誰開特定賣場或幫誰調到免運的價格
: 而且所以交易都是有確實完成,也沒有什麼左手進右手出的情況
: 所以收到這真的莫名其妙
: 蝦皮系統會有偵測錯誤情況嗎?
: 他既然是用系統偵測,我訂單沒問題,他應該只是用聊聊關鍵字偵測吧?
: 到底是什麼可能的關鍵字有問題? = =
: 請問有誰收到過這類警告嗎?
: 有什麼情況蝦皮會認定是虛假交易?
: 這情況打電話去蝦皮爭取有用嗎?
: 看板上一些賣家打電話去蝦皮問,客服都只會跳針,說什麼就是系統偵測 = =
: 可是我無緣無故被扣兩分了,總該實際指出是哪裡有問題吧?
: 不然我真的覺得莫名其妙
: 謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2018-01-23T18:28
客服裝死當然是他們也問不到阿 又不是他們寫的XDDDDD
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By Olga
at 2018-01-24T14:02
一個有收錢的平台 不該如此處理 很多賣家死的莫名其妙
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By Sandy
at 2018-01-27T11:36
朋友之前也打電話去罵 但沒效
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-30T16:54
打去問客服,客服態度一直鬼打牆,絲毫沒有想幫客戶
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By Odelette
at 2018-02-01T19:21
解決問題的意思。這種服務和系統真的超差勁又爛
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By Ula
at 2018-02-04T08:23
有沒有認識的人下標過.白話一點IP
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-02-08T14:34
客服只是對外的一個橋樑,我有些問題他們都還是需要轉至
Gary avatar
By Gary
at 2018-02-09T15:55
適合部門處理,後續才會有回應
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-02-11T13:25
我賣場是正常經營,絕對沒有叫認識的人下標什麼的
Delia avatar
By Delia
at 2018-02-15T02:03
蝦皮既然說是系統偵測,且還發文叫人改善,本來就該
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-02-16T15:59
清楚指明是哪裡有問題,他們這樣拒絕,反而讓人懷疑
是不是他們那邊做了什麼不能公布
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By Puput
at 2018-02-19T04:07
我這幾天和一些朋友聊了一下,有人提說搞不好是蝦皮
所謂的系統偵測可能違反個資法了,所以他們不能公布
Gary avatar
By Gary
at 2018-02-21T07:53
,要不然正常情況,這哪有什麼需要拒絕的理由?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-24T02:20
客服不是萬能這個我懂,但客服是要盡量幫客戶解決問
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-02-27T20:54
題,而不是一接到電話就很明顯讓人感覺他只想打發你
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-03-04T12:09
momo的客服才真的是...
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-03-07T16:00
還是你有自買自賣嗎?

蝦皮買家取貨未完成訂單

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By Tristan Cohan
at 2018-01-21T14:48
各位板友好~ 已經有先爬文,如果買家已取貨但未點選完成訂單,系統在數日後會自動撥款給賣家 除非買家有提出退貨申請... 但是我的狀況比較不一樣,事由是這樣... 近期我在蝦皮販售某R牌二手行李箱(單價兩萬) 1/18對方下訂後,我於1/19後上午出貨,黑貓貨單查詢已於1/20顯示買家完成取貨.... 但因為 ...

請問阿里巴巴的訂單怎麼付?

Ida avatar
By Ida
at 2018-01-21T00:45
原本都是從淘寶購入的方式 現在需求量可符合阿里巴巴廠家的批發數量 可是我要付款時沒辦法付 系統不接受台灣信用卡 可以教我怎麼做嗎? PS.已申請台胞證實名認証 - ...

蝦皮手動提款歸零時間

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By Annie
at 2018-01-20T22:38
實在不知道怎麼界定一星期一次 所以問了客服與大家分享 每星期一00:00開始 至星期日23:59止,這樣算一星期喲 等於每星期一的00:00歸零一次 而不是提款時間需間隔七天 如果累格了再麻煩溫柔點atat https://i.imgur.com/Cgx97zt.jpg - ...

請問蝦皮如何取消訂單

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By Jessica
at 2018-01-20T21:58
不是店家 只是偶爾賣些不要的二手 以前都是在露天.系統比較熟 白天想說來試試看蝦皮 結果很快就被下單.但沒付款 對方在聊聊問了個問題就沒上線了 加上我不太確定我的東東能滿足他的要求 (對方看起像個完美主意者 而且只是要清掉東東,所以也不是很想再等下去 就想說先取消再重新上架找其他買家 但和露天不同的 ...

個人賣場問題麻煩達人救我

Connor avatar
By Connor
at 2018-01-20T14:49
我昨天下午更改了付款和出貨方式,結果就變成商品都沒辦法上架,一直出現照片中的狀 況,可是我明明都有輸入,我重開手機也重新下載app還是一樣,有人知道為什麼嗎?還 有商品圖也變沒辦法上傳,我好怕會不會我的整個賣場都壞了沒辦法提款啊 https://i.imgur.com/7uHeasc.jpg - ...