蝦皮熱銷排行 - 網賣

※ 引述《kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)》之銘言：
: 蝦皮這塊做得非常差....只能說軟體介面設計，很容易copy (應該copy淘寶為主)
: 但裡面的資料庫、搜尋系統優化就很難了
: --------------------------------------
: 改善這個狀況的方法很簡單
: 例如：排序是以銷售金額排名，而不是商品件數
: PS:阿里巴巴是以商品銷售總金額，淘寶則是以"多少人"購買
: 另外阿里巴巴也很多人會洗銷售總金額，所以還有輔助 採購重複率、採購人數
: 蝦皮不知道哪邊來的想法，以銷售商品件數為主 (難道是copy露天這個超白癡的設計？
！
: 可能看起來數量很巨大，很美觀吧....
: --------------------------------------
: 因為很簡單修改，蝦皮的工程團隊也很強
: 估計很快會修正！
: --------------------------------------
: 另外我覺得最難的是搜尋引擎的AI優化
: 因為蝦皮再同一個平台放入大量的 24H、商城、拍賣
: 再加上各種爬蟲程式等等......
: 一堆雜七雜八的關鍵字，如何持續優化到 打出某個字串的時候，
: 有最匹配、最符合的搜尋結果，才是真正困難的，
: 牽扯到大數據跟辨識度的問題~
: 不是簡單的模仿就可以達成的！
: 所以最近很多賣家會發現自己的商品標題，怎麼搜尋都搜尋不到，估計是在優化這塊。
: ※ 引述《ganbaday (低調)》之銘言：
: : 圍欄的情況真的很特別。
: : 其他商品會有將相似產品盡量集中賣場，疊高銷量，這很合理~
: : 例如我將所有電影票都放同一個賣場
: : 但是圍欄的情況，我幫沒有去測試的鄉民翻譯一下:
: : 一組3500元的圍欄，標價100元，然後規格表寫 "某某組合(下標數量35)"
: : 這樣實際成交一個商品，但銷量是35...
: : 這招確實是利用遊戲規則到了極致XD
: : 但這樣不是很累嗎? 要一直取消下標一個的客人，而且進銷存要怎麼做?
: : 不就還要自己翻譯，才能入進銷存系統，不然數量會出錯
: : 我研究之後發現我學不了，因為我的東西本身就是買不只一個的(餐券通常買多張)
: : 大概只有圍欄這種很多片是個組合的才能用這招


我把訊息po給客服

原文如下


客服您們好


上個月有檢舉整個(圍欄) 賣場都充斥著低價衝銷量的模式（如附件一）
https://i.imgur.com/CdfwGv3.jpg

但是一個月過去了


還是沒有任何改變


對於我這種實際遵守蝦皮規則買廣告的來說


真的是非常不公平的事情（又很燒錢）


這已經是潛規則


每一個要賣圍欄的新手賣家


都一定得這樣子模仿





上次打電話問電話客服


說因為很多人都這樣子做


所以需要時間


另外賣家們因為有「單片」跟「組合價」


所以「不得不」使用這個方法


我有跟電話客服解釋過


第一


商品上面的標價根本不是真正的單片價


第二


就是是單片價


蝦皮這麼大方的提供20個選項


怎麼可能會沒辦法提供適合的選項




蝦皮賣場規則說


價差太大商品要分開賣場


為何這種情況就不是以分開賣場的方式處理呢？


不想同流合污的我


只能乖乖買廣告


然後銷量跟別人打平


把組合賣場跟單片賣場分開


三天花掉約一千元廣告費



很令人怨嘆的是


蝦皮偏偏採用銷售量為重的熱銷排名法


我找過證據（如附件二）
https://i.imgur.com/7MauTd7.jpg


上方的商品跟下方的商品


看起來熱銷是上方


但是實際進去給他除一除


實際上上方月銷售量只有約30筆（如附件三）
https://i.imgur.com/lXgYYZo.jpg


下方月銷售量300筆的竟然排在後面（如附件四）
https://i.imgur.com/CCKXXQl.jpg

這不是逼人使用這種不實低價衝銷量的方法嗎？





我上ptt討論過


大家有一些回應


想給客服參考（如附件5~10）
https://i.imgur.com/XfShIlI.jpg

https://i.imgur.com/kt9W4nL.jpg

https://i.imgur.com/WKPwjaX.jpg

https://i.imgur.com/ydi9U02.jpg
https://i.imgur.com/B2dXnbY.jpg

這種模式是可以被模仿的


也就是說


如果之後整個蝦皮大環境都變成這樣子虛假交易


對於買家來說是不被信任的賣場


這不是我們對蝦皮的期待




有個網友的意見可以參考


希望客服可能代為轉達（如附件11~12）
https://i.imgur.com/uU6I8E9.jpg

https://i.imgur.com/vUQA5Cj.jpg




遵守蝦皮規格卻被不實的模式打敗


檢舉又無效


如果客服真的認為這樣子是可以的


請讓我知道


我也會加入這個模式（可以省下廣告費）


不然我三不五時點個檢舉


看著廣告費月支出約一萬


卻得到這種結果


那是很讓人心酸的事




感謝客服們


端午節快樂！








令人失望的是

蝦皮回應如下


感謝您的回報與反應，很抱歉造成您目前使用上的不便，
我們已為您與相關單位確認到，
綜合排名的部分是依照長期/短期/關注/銷售等因素去進行綜合評比的，
若您覺得其他賣家有較好的方式您也可參考使用看看；

另外，若您的賣場商品有將組合賣場跟單片賣場分開，
建議您也可參考將關連商品的商品編號加入商品描述，
買家也可依連結的部分選擇符合其需求的賣場，操作步驟詳情：https://imgur.com/a/BA
5gZ

若是系統或服務尚有不足的地方，蝦皮也會不斷的進行檢討與優化，
我們重視每一位客人，也期許蝦皮未來能提供更完善之服務。
若您後續還有任何疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。





真希望蝦皮能改掉這嚴重的bug

可惜看起來暫時無解


--