蝦皮已出貨 買家取消訂單 - 網賣

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By Susan
at 2017-07-18T21:07

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大家好,
我是新手賣家,

今天才剛出完貨,
買家直接以還沒收到訂單商品按"退貨退款申請中"說要取消訂單,
(原因是說明天會有折扣碼,明天再下單...)

請問若同意取消訂單,
是按下"退款", 這樣之後我的貨也會被退回原寄件超商嗎?
會不會我按下退款, 但還是會通知買家取貨, 讓我的貨被取走又拿不到錢?

還是要按"向蝦皮提出爭議"呢?

謝謝大家~

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Tags: 網賣

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-07-20T00:43
買家訂單是貨到付款還是轉帳(信用卡)?
Una avatar
By Una
at 2017-07-22T16:21
是信用卡~~
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-07-25T06:00
提出爭議 等貨確定退回
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-07-27T05:56
再還沒拿到退貨前不要按任何同意
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-07-29T02:15
拿回貨才同意

出清正生銀項鍊

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By Brianna
at 2017-07-18T15:01
因為最近在忙其他考試的事情 剛好剩一些 想說看有沒有賣家願意收 可提供自己拍攝的項鍊照片 附小方盒、拭銀布 （都只有項鍊 色有玫瑰金、銀 http://i.imgur.com/tOemERC.jpg 有需要麻煩站內信 -andgt;會再給賴私聊 謝謝 - ...

如何回覆詢問貨源的買家

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By Valerie
at 2017-07-18T11:40
蝦皮美妝品仿冒品層出不窮， 買家有了解貨源真偽的權利。 遇到詢問貨源來源, 或希望出示購買證明的買家， 應該如何應付? (我有廠商出貨發票但不能外流， 源頭是正貨。) 請版友提供建議，謝謝～ - ...

蝦皮寄出後..點了取消交易

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By Hedda
at 2017-07-18T10:30
前天有個客人買了一樣小東西(小於運費價值) 昨天星期一，當然就去超商出貨了 後來晚上就收到客人傳聊聊來說.. [他腿斷掉了，沒辦法去取貨] 能不能取消這筆 恩... 秉持著相信他人的原則 他也說他是學生 他朋友沒錢先幫他代墊取貨(含運費才$105) 反正蝦皮退貨回來 賣家也不用負擔運費 就請他不要 ...

蝦皮怎麼取消部分訂單

Mary avatar
By Mary
at 2017-07-18T09:39
有客人跟我訂2個一樣的產品 但是我只出到一個貨 不知道有沒有辦法只退一個的款 我剛剛點取消訂單 會兩筆一起取消 有方法嗎？ - ...

PChome惹毛供應商 蝦皮商城送3百萬行銷金

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By Delia
at 2017-07-17T17:01
在各購物有上架的可以趁這一波搶行銷金... +++ 台灣電商龍頭PChome片面更改合約，將行銷成本轉嫁給供應商， 強勢作風引起供應商不滿，揚言串聯出走，蝦皮商城趁勢展開搶客大作戰！ 蝦皮商城推出「賣家轉檯」專案，即日起，Pchome線上購物、Yahoo奇摩購物中心 或momo購物網三大平台賣家，在8月 ...