大家好,
我是新手賣家,
今天才剛出完貨,
買家直接以還沒收到訂單商品按"退貨退款申請中"說要取消訂單,
(原因是說明天會有折扣碼,明天再下單...)
請問若同意取消訂單,
是按下"退款", 這樣之後我的貨也會被退回原寄件超商嗎?
會不會我按下退款, 但還是會通知買家取貨, 讓我的貨被取走又拿不到錢?
還是要按"向蝦皮提出爭議"呢?
謝謝大家~
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我是新手賣家,
今天才剛出完貨,
買家直接以還沒收到訂單商品按"退貨退款申請中"說要取消訂單,
(原因是說明天會有折扣碼,明天再下單...)
請問若同意取消訂單,
是按下"退款", 這樣之後我的貨也會被退回原寄件超商嗎?
會不會我按下退款, 但還是會通知買家取貨, 讓我的貨被取走又拿不到錢?
還是要按"向蝦皮提出爭議"呢?
謝謝大家~
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