蝦皮已出貨 買家取消訂單 - 網賣

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大家好,
我是新手賣家,

今天才剛出完貨,
買家直接以還沒收到訂單商品按"退貨退款申請中"說要取消訂單,
(原因是說明天會有折扣碼,明天再下單...)

請問若同意取消訂單,
是按下"退款", 這樣之後我的貨也會被退回原寄件超商嗎?
會不會我按下退款, 但還是會通知買家取貨, 讓我的貨被取走又拿不到錢?

還是要按"向蝦皮提出爭議"呢?

謝謝大家~

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All Comments

Lucy avatarLucy2017-07-20
買家訂單是貨到付款還是轉帳(信用卡)?
Una avatarUna2017-07-22
是信用卡~~
Margaret avatarMargaret2017-07-25
提出爭議 等貨確定退回
Aaliyah avatarAaliyah2017-07-27
再還沒拿到退貨前不要按任何同意
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-07-29
拿回貨才同意