蝦皮寄出後..點了取消交易 - 網賣

前天有個客人買了一樣小東西(小於運費價值)
昨天星期一，當然就去超商出貨了

後來晚上就收到客人傳聊聊來說..

[他腿斷掉了，沒辦法去取貨]
能不能取消這筆

恩...

秉持著相信他人的原則
他也說他是學生
他朋友沒錢先幫他代墊取貨(含運費才$105)


反正蝦皮退貨回來
賣家也不用負擔運費
就請他不要去取貨，等七天退回原門市



後來我點此訂單，有個取消交易的按鈕
我就順手點了一下
(請問這會增加退回來的時間嗎?)
不然這按鈕搞不懂有什麼用




另外分享個小故事


上個月有一件買家沒取貨
七天後退回來我寄件門市
結果蝦皮完全沒有通知(APP跟簡訊都沒)

因為是一件價值才$60元的貨
我也沒記得去追
這個月想到去查詢
7-11物流系統顯示(賣家七天未取)
已經退回物流中心(打電話去問才知道是蝦皮的物流中心)
於是跟蝦皮聯繫

事先因為有查到資料說，賣家要負擔運費才能寄回
但物品價值很低，所以我在信件中有順便問，運費要多少
(但因為物品價值$60太低，我其實也沒想要回來了)


蝦皮在信件中說，因為系統疏忽之類的
反正就是會用專案，幫我免運宅配到我家

我就想說好吧，反正蝦皮出運費
就提供資料給蝦皮

結果幾天後黑貓來送件
竟然說要付 $130的運費..
當下就拒收請他退回了
也寫信給蝦皮說
幫我銷毀就好了


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