蝦皮安心退 - 網賣

有買家提出退貨，聯絡買家後，買賣雙方皆同意退貨，但是現在蝦皮安心退不讓賣家自己操
作，還要我提出證明，我都已經同意退貨了要提出什麼證明？
現在的做法是在協商中心跟蝦皮說：買賣雙方已同意退貨，請進入退貨流程並給予7-11編號
。

這樣就好了嗎？


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