711賣貨便包裹遺失 - 網賣

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By Zora
at 2022-06-09T21:59

Table of Contents

6/1包裹寄出
中途因為連假，就沒有再追蹤

6/6因為遲遲未更新狀態，
因此各方詢問，詢問到後來，據說是大智通物流中心只收到單據，沒有包裹？
想說可能還在門市，但店長說調了監視器，說包裹收走了，之後狀態更新成，包裹抵達物流
中心，即將配送。

https://i.imgur.com/sbwTcth.jpg
看到更新狀態後想說應該沒事了
https://i.imgur.com/ePXA3Et.jpg
Line的客服也說配達了

結果6/7狀態遲遲未更新，
6/8後再次詢問

https://i.imgur.com/dKb2HJO.jpg

詢問711店長，他表示這不是他們的處理範圍…

裡面有一些是國外限量的商品，現在也不知道還買不買得到，實在很想要找回來，當初賣場
的金額為1300，也不知道會不會全額退…但主要是真的真的很想把包裹找到。

不曉得有沒有人可以提供經驗或建議，真的十分感謝…

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Tags: 網賣

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2022-06-11T17:00
6/8詢問，6/9才又回覆沒有找到，但現在查詢狀態還是停留
在6/6抵達物流中心，沒有出現異常狀態，到底是為什麼…
Carol avatar
By Carol
at 2022-06-13T12:00
這樣算是物流方的問題嗎@@ 也太可怕了吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-06-15T07:00
我的包裹七千多塊 客人已經刷信用卡付款了 不過店員沒刷
到條碼 現在還處於未取貨的狀態 現在也沒有條碼可以刷
了 七千多塊訂單也不會成立 但客人取走了......
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-06-17T02:01
樓上，到時要退貨退不回來時才會處理。
Zora avatar
By Zora
at 2022-06-18T21:01
遺失會退全額 沒有低報都還好
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-06-20T16:02
寄到不見退款還要扣運費 有夠鳥
Donna avatar
By Donna
at 2022-06-22T11:02
看到關鍵字大智通
Leila avatar
By Leila
at 2022-06-24T06:02
他會賠償你賣貨便上的金額
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-06-22T11:15
好的 謝謝
Emma avatar
By Emma
at 2022-06-24T06:15
我跟你相反 我倒希望我寄出的包裹他們直接找不到賠錢
物流卡超久現在買家不買了 也沒有賠償 超怒的
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-06-22T11:15
我的包裹6/18顯示到店結果買家去取貨店員說外箱有損毀
已經退回去物流中心，結果6/18半夜顯示配送異常，將與
平台確認，去問客服一開始說遺失了，後面又說物流沒有
收到，到今天都還不知道我的包裹去哪裡了

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Jacob avatar
By Jacob
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蝦皮現在無法開兩個帳號了嗎 ?

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