蝦皮7-11弄丟包裹 - 網賣

Ina avatar
By Ina
at 2018-03-12T14:47

Table of Contents

事情是這樣的
到貨後第五天客人未取貨，我提醒他取件，隔天他跟我說超商找不到包裹，第七天我就看
到系統顯示包裹未取件，已經由物流退貨。

我：詢問客人是不要商品了嗎？
客人：不是，他去了兩次超商都找不到，超商沒東西可以讓物流退，他們弄丟是他們的問
題，超商會賠償我

請問各位有遇過這種事嗎？超商會全額陪嗎？我一個月訂單也就賺個買菜錢而已，就遇到
這種鳥事，覺得hen雖

另外，想抱怨一下殺價之後不結帳的情況是不是很多啊，殺一殺不買真的很不爽


--
Tags: 網賣

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-13T07:49
應該是沒有不見，買家唬爛超商找不到吧。
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-03-16T20:50
找不到怎麼退貨？ 想想就知道了
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-03-17T08:41
我之前蝦皮用小七也有寄丟過，離店之後就沒在到店過，卡
了一個月撥客服確認貨已遺失，賠了當時商品價一千元。
Susan avatar
By Susan
at 2018-03-17T10:21
到店都已經期限未取刷退了，怎麼可能會沒到店甚至找不到
貨。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-03-21T04:36
用常理想也知道，唬說超商找不到貨，沒東西給物流退。但
是狀態是過期未取，退回物流不是。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-03-25T09:27
我前幾天也遇到耶 第一天客人就去拿也說找不到貨
但明明顯示已經配達店裡 可是連去幾天都找不到
不知道有沒有可能是店家弄丟?
James avatar
By James
at 2018-03-26T15:11
現在小7都讓客人自己在架上拿，再去櫃台給店員刷條碼
，我真心覺得很擔心耶，若是有人趁店裡人多偷拿走別
人的，也很難查吧！
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-03-30T19:14
但客人說超商現在也找不到東西讓物流退，超商弄丟了所以超
商會賠，我暫時相信他了
Liam avatar
By Liam
at 2018-04-02T03:20
只是覺得後續好麻煩
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-04-03T07:56
我有不見過一次 售價兩百多 後來全賠 供你參考
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-04-05T03:39
買家不想買了在唬爛吧
Susan avatar
By Susan
at 2018-04-08T03:50
貨到付款的話超商是賠你不是賠他吧，反正追蹤後續就知
道到底是弄丟還是未取貨
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-04-11T07:18
用7-11出貨單號去官網查比較準,可以看一下，到貨日起，到
貨日期為空，就是未到貨
Dora avatar
By Dora
at 2018-04-12T19:54
我的買家也說找不到欸
Andy avatar
By Andy
at 2018-04-17T19:16
我也遇到客人反應過，結果是客人自己選錯門市了XD
Elma avatar
By Elma
at 2018-04-18T22:27
我也記錯門市過，去幾天都沒有，後來才想起來
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-04-22T03:34
過幾天看貨有沒有回來就真相大白 真遺失是全賠可放心
Selena avatar
By Selena
at 2018-04-24T19:10
之前也有買東西 網站顯示已到門市 也有簡訊寄來 但是我怎
麼去問 店員就是說查不到QQ 後來詢問店家 店家追了之後 告
訴我是物流的關係
David avatar
By David
at 2018-04-28T04:16
謝謝大家，希望是買家記錯門市
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-04-30T10:35
下次你要記得先去超商系統查兼打電話到門市查證～～
Steve avatar
By Steve
at 2018-05-02T21:17
直接打去門市確認就可以了 有些買家慣性說謊
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-05-06T12:34
我之前有遇過。蝦皮顯示已配達門市，但是買家說他去領
店員找不到，結果上超商系統查卻是顯示到貨後缺件。後
來過兩天又重新配達門市。第一次應該是送錯店，所以店
員才找不到貨
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-05-11T09:07
可以用寄件單號查尋到貨店名，提醒客戶在那間店，或者幫
客人打電話去店鋪詢問
Rae avatar
By Rae
at 2018-05-16T05:26
真的是包裹遺失，十天後收到蝦皮賠償了，全額賠，感謝大家
的建議

蝦皮議價(怒關)

Linda avatar
By Linda
at 2018-03-12T10:33
純抱怨 營業項目是屬於加盟店體系公司有一定的金額規範 去年時一位客人說他在pc平台有生日禮有滿多少，可以折扣多少 與客人了解後，讓他低於售價100元的金額，算是客人生日禮去購買 一來剛好鄰近活動前後,有彈性空間 二來不否定想要爭取留此客人 因此有了後來 客人又回購了 這次直接使用議價出價低於商品150 ...

Pchome收金物流費

Freda avatar
By Freda
at 2018-03-11T23:37
想請問一下 因為我3/8有用pchome開了10元給客人下退換貨的單 客人3/11去取貨和退換 結果我現在收到金物流費的帳單 一筆60元 因為我看到3/9之前是0元免運? 我上網google了一下都沒有相關的訊息 請問有人知道這個規則是怎麼計價的嗎？ ----- Sent from JPTT on my A ...

pc商店街提款

Donna avatar
By Donna
at 2018-03-11T20:39
我的商店街都習慣久久提領款項 今天要申請卻顯示無法提款 有跟我一樣嗎？ - ...

上網賣保養品

Jake avatar
By Jake
at 2018-03-11T18:39
大家好 前陣子多買保養品 想到上網出清 發現很多賣家 產品圖片都會把ㄧ些字打馬賽克 或是用圖片遮住 請問是什麼原因 謝謝 https://i.imgur.com/HXq0Q0n.jpg - ...

關於PC個人賣場的EXCEL上架

Mary avatar
By Mary
at 2018-03-11T17:51
1月時我也問過這EXCEL上架的功能的問題 後來我好不容易測試好了,可以正常上傳並上架成功 但是最近上傳任何EXCEL檔,都顯示ZIP格式錯誤 即使是同一個之前成功的檔案,現在也會出現錯誤訊息 我用了二個壓縮軟體來做測試做成ZIP檔,結果都一樣 所以我懷疑,PCHOME已經關閉了這個EXCEL上架的功能 只是 ...