蝦皮 取消買家訂單 對方到消保官投訴 - 網賣

Rae avatar
By Rae
at 2018-09-07T19:23

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如題 因為配合蝦皮活動 低賣商品 每件商品賣1900其實只賺$50 但自己的賣場有設定任三件扣100 折扣碼滿額在扣100。就遇到買家 直接買三件再輸入折扣碼又給我刷卡（手續費約100）。我馬上變成需額外負擔300塊。虧損150 三天後我準備出貨時自行在系統取消訂單。

我有先聊聊請他貨到付款 對方表示他只有信用卡...我表達虧錢不是很想出貨

取消訂單後 對方直接網路投訴消保官。 他說已刷卡扣款我就要出貨 已找消保官處理我。 想請問如果遇到這種問題該如何處理
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Tags: 網賣

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2018-09-10T09:39
直接由蝦皮取消訂單不用理他吧....老實說他刷卡的金額
根本你也沒那麼快收到.
Emma avatar
By Emma
at 2018-09-15T07:15
說難聽點 你賺不到那麼多關買家屁事
難道你當買家 還會先問問賣家你賺多少 然後替他設想?
Ula avatar
By Ula
at 2018-09-17T02:02
你在申請活動的時候就要知道有這風險了 不是到最後才
在說這樣賺不到錢 不屑賣你
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-09-22T01:32
那你幹嘛開刷卡選項，把利潤搞那麼低，擾亂市場
Regina avatar
By Regina
at 2018-09-25T07:52
覺得不是買家的錯，是你參加活動前思慮不周，不過蝦皮有
取消訂單機制，消保法投訴應該沒用，買家刷卡錢也是在蝦
皮那
Queena avatar
By Queena
at 2018-09-28T12:57
購物網站標錯價用刷卡的在可接受虧損範圍通常認賠出貨，
自己設定不週到賠300及時修正就好，300元這堂課很便宜了
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-10-01T20:25
刷卡取消就直接刷退而已，錢根本沒有到你手上，投訴什麼
……？浪費他折扣碼？
Susan avatar
By Susan
at 2018-10-03T04:49
不過自己要削價競爭，就要承擔啊……寫清楚不能同時用
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-05T20:26
投訴是他的權力，成不成立又是一回事，不過你這樣低價
競爭，同樣身為賣家不太欣賞
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-10-07T05:29
同lianpig5566，之前優惠有bug我也是出完了錢單再來
改，才300…
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-10-08T22:43
你在配合蝦皮活動時就應該考慮到，要不你就要更改折扣碼設定
。買家沒有錯，他只是按照你賣場的規則下單，刷卡也是你開
的。也許他看很久了，好不容易撿到便宜，當然生氣
Ula avatar
By Ula
at 2018-10-10T04:22
我也不喜歡賣家銷價競爭，之前蝦皮找我，也是要求低價出售，
利潤跟你差不多，我直接拒絕
Mason avatar
By Mason
at 2018-10-13T08:27
買到你的東西不就很衰小 第一次看到你這樣的 你要擾亂
市場行情就要有種承擔這種風險 不然都給你賺就好了大家
都吃屎嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-10-15T23:18
你的問題，沒那個屁股，就別吃那個洩藥
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-10-18T05:35
回你的問題：履行買賣，鼻子摸摸，下次注意。
Carol avatar
By Carol
at 2018-10-22T04:55
已表達虧錢不想出貨，再生出其他理由就...可惜拍賣平
台嘛，賣家還有"取消訂單退錢當沒發生過，老子不賣你
了..."這大招，而買家還不一定能想退貨換錢就退呢。
Robert avatar
By Robert
at 2018-10-22T12:01
看起來消費者完全沒問題
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-10-25T00:28
取消了你鳥他幹麻
Mason avatar
By Mason
at 2018-10-28T19:44
消費者一定花很多時間搶優惠 你真的小看了彼此
被反嗜了
Adele avatar
By Adele
at 2018-10-31T03:31
自己活動設定有問題還怪東怪西…
Dora avatar
By Dora
at 2018-11-01T14:22
就是你再破壞市場行情啦，賠本剛好而已
Isla avatar
By Isla
at 2018-11-05T08:41
賣到賠錢....你確定還要當賣家嗎XD
Kama avatar
By Kama
at 2018-11-06T14:35
賺這種3%到底在幹嘛
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-11-09T02:55
很好奇賺50 包含上架/包裝/出貨等人力成本 你不覺得累嗎?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-11-10T03:20
雖然他是沒辦法告你 但是其實真的是你的問題 你可以不給
優惠活動 不給刷卡 都給了他是照遊戲規則而已你成本自己
要先算好
Cara avatar
By Cara
at 2018-11-14T23:57
而且你只賺2.7% 他刷卡就扣2%你還參加活動會不會算成本
啊...
Irma avatar
By Irma
at 2018-11-18T01:49
1900才賺50？市場就是被你這種賣家搞爛的。

PC日常又出現了

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-07T14:14
點選「商品管理」打開我的商品進入卻無法顯示圖片和內容呢？已經2天了 重新下載也一樣atat 蝦皮這幾天一直怪怪的想說PC終於比較穩定了 看來蝦貓都不太靠譜 - ...

不取貨的買家

Steve avatar
By Steve
at 2018-09-07T12:57
想請問各位，最近小妹在蝦皮上的商品有人下單 卻不取貨，已在三天前告知，最後前一天跟他說 在不取貨會影響到他的評價，雖然他馬上回我說 會盡快去取貨 但到最後還是沒有取貨，現在的商品確定被退回了 若買家先行封鎖我的話我是否還能給他負評? 何況他也有上面賣東西就不能互相嗎= =and#34; 真搞不懂這種人心裡在想 ...

蝦皮寄OK，要專用物流單袋

Victoria avatar
By Victoria
at 2018-09-06T23:44
蝦皮今天開放ok店到店 第一時間就開放讓買家選擇使用 今天也寄了第一件 在家印出貨單，就直接貼上了 拿去寄件時，店員說要採用專用袋裝單 不然會被罰2萬 還好只是一件，不然當下還要拆單 重新裝袋再貼上，多件會搞死人的 以上分享 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z ...

蝦皮用OK單號自動跳無法寄貨

Zora avatar
By Zora
at 2018-09-06T22:27
我按寄貨之後他給我一個含有英文的單號 輸入之後系統忙碌 隔一陣子我的單號變成只有數字 再去輸入直接變成單號錯誤 沒辦法寄 OK官網也直接當掉應該真的太多人有問題了 大家的單號有沒有英文啊 還是我剛好在系統交接的時候按被流放了 應該是他系統已經完全當掉了 我剛剛又進來一張OK的單馬上輸入也是顯示單號錯誤 全數 ...

個人賣場信用卡審核

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-09-06T19:30
請問各位在個人賣場有遇到買家使用信用卡，審核超過一天結果告知訂單失效嗎?私訊小 編竟然跟我說要買家自行去詢問，那乾脆不要開信用卡功能給我們使用，其他都是簡訊密 碼打完後就能立即付款，只有個人賣場需要審核，那信用卡的便利性到底在哪裡呢?想要 確認一下是我們自己賣場的問題嗎? - ...