蝦皮 取消買家訂單 對方到消保官投訴 - 網賣

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如題 因為配合蝦皮活動 低賣商品 每件商品賣1900其實只賺$50 但自己的賣場有設定任三件扣100 折扣碼滿額在扣100。就遇到買家 直接買三件再輸入折扣碼又給我刷卡(手續費約100)。我馬上變成需額外負擔300塊。虧損150 三天後我準備出貨時自行在系統取消訂單。

我有先聊聊請他貨到付款 對方表示他只有信用卡...我表達虧錢不是很想出貨

取消訂單後 對方直接網路投訴消保官。 他說已刷卡扣款我就要出貨 已找消保官處理我。 想請問如果遇到這種問題該如何處理
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All Comments

Olive avatarOlive2018-09-10
直接由蝦皮取消訂單不用理他吧....老實說他刷卡的金額
根本你也沒那麼快收到.
Emma avatarEmma2018-09-15
說難聽點 你賺不到那麼多關買家屁事
難道你當買家 還會先問問賣家你賺多少 然後替他設想?
Ula avatarUla2018-09-17
你在申請活動的時候就要知道有這風險了 不是到最後才
在說這樣賺不到錢 不屑賣你
Gilbert avatarGilbert2018-09-22
那你幹嘛開刷卡選項,把利潤搞那麼低,擾亂市場
Regina avatarRegina2018-09-25
覺得不是買家的錯,是你參加活動前思慮不周,不過蝦皮有
取消訂單機制,消保法投訴應該沒用,買家刷卡錢也是在蝦
皮那
Queena avatarQueena2018-09-28
購物網站標錯價用刷卡的在可接受虧損範圍通常認賠出貨,
自己設定不週到賠300及時修正就好,300元這堂課很便宜了
Yuri avatarYuri2018-10-01
刷卡取消就直接刷退而已,錢根本沒有到你手上,投訴什麼
……?浪費他折扣碼?
Susan avatarSusan2018-10-03
不過自己要削價競爭,就要承擔啊……寫清楚不能同時用
Elizabeth avatarElizabeth2018-10-05
投訴是他的權力,成不成立又是一回事,不過你這樣低價
競爭,同樣身為賣家不太欣賞
Sarah avatarSarah2018-10-07
同lianpig5566,之前優惠有bug我也是出完了錢單再來
改,才300…
Hedwig avatarHedwig2018-10-08
你在配合蝦皮活動時就應該考慮到,要不你就要更改折扣碼設定
。買家沒有錯,他只是按照你賣場的規則下單,刷卡也是你開
的。也許他看很久了,好不容易撿到便宜,當然生氣
Ula avatarUla2018-10-10
我也不喜歡賣家銷價競爭,之前蝦皮找我,也是要求低價出售,
利潤跟你差不多,我直接拒絕
Mason avatarMason2018-10-13
買到你的東西不就很衰小 第一次看到你這樣的 你要擾亂
市場行情就要有種承擔這種風險 不然都給你賺就好了大家
都吃屎嗎?
Audriana avatarAudriana2018-10-15
你的問題,沒那個屁股,就別吃那個洩藥
Frederica avatarFrederica2018-10-18
回你的問題:履行買賣,鼻子摸摸,下次注意。
Carol avatarCarol2018-10-22
已表達虧錢不想出貨,再生出其他理由就...可惜拍賣平
台嘛,賣家還有"取消訂單退錢當沒發生過,老子不賣你
了..."這大招,而買家還不一定能想退貨換錢就退呢。
Robert avatarRobert2018-10-22
看起來消費者完全沒問題
Yuri avatarYuri2018-10-25
取消了你鳥他幹麻
Mason avatarMason2018-10-28
消費者一定花很多時間搶優惠 你真的小看了彼此
被反嗜了
Adele avatarAdele2018-10-31
自己活動設定有問題還怪東怪西…
Dora avatarDora2018-11-01
就是你再破壞市場行情啦,賠本剛好而已
Isla avatarIsla2018-11-05
賣到賠錢....你確定還要當賣家嗎XD
Kama avatarKama2018-11-06
賺這種3%到底在幹嘛
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-11-09
很好奇賺50 包含上架/包裝/出貨等人力成本 你不覺得累嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-10
雖然他是沒辦法告你 但是其實真的是你的問題 你可以不給
優惠活動 不給刷卡 都給了他是照遊戲規則而已你成本自己
要先算好
Cara avatarCara2018-11-14
而且你只賺2.7% 他刷卡就扣2%你還參加活動會不會算成本
啊...
Irma avatarIrma2018-11-18
1900才賺50?市場就是被你這種賣家搞爛的。