不取貨的買家 - 網賣

想請問各位，最近小妹在蝦皮上的商品有人下單
卻不取貨，已在三天前告知，最後前一天跟他說
在不取貨會影響到他的評價，雖然他馬上回我說
會盡快去取貨
但到最後還是沒有取貨，現在的商品確定被退回了
若買家先行封鎖我的話我是否還能給他負評?
何況他也有上面賣東西就不能互相嗎= ="
真搞不懂這種人心裡在想啥耶.................

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