蝦皮 aimeehsu115 - 網賣

By Olive
at 2019-10-10T13:40

Table of Contents

明明就在商品敘述已經寫清楚是新品
賣場說明也寫了，商品規格也註明了
還是要來問是不是新的

很多客人也都會問，回答了也不會買
但我還是第一次遇到態度這麼惡劣的

只是要對方先看一下商品敘述就被詛咒了
現在的客戶修養這麼差嗎？
請問賣家們遇到這種澳客該怎麼處理？

https://i.imgur.com/oc5BgNB.jpg

Tags: 網賣

All Comments

By Leila
at 2019-10-13T11:46

不過有時候客人只是想確認而已，因為很多賣場的新舊狀況
都是罐頭文，明明標題是二手但新舊欄也一律全新……

By Tracy
at 2019-10-16T12:30

就聊聊日常，直接跳過，也沒有必要特地去回什麼

By Rosalind
at 2019-10-19T00:43

碰到這種的我也不囉嗦直接祝他全家死光光

By Ida
at 2019-10-23T21:23

我還罵到被蝦皮客服警告說下次再犯就要記點
我就回他你把前文看清楚如果是我態度不好你不用等下

By Megan
at 2019-10-26T06:09

次你現在就可以記我點了

By Anthony
at 2019-10-30T04:29

問是不是全新的還好問是真貨（假貨）嗎？這種才會不
太想回XD 標題內文都寫了還覺得非新品非正品別買不就好
了

By Joe
at 2019-11-03T23:10

其實你可以直接回他是全新就好，打的字一樣多不是嗎XDD或
不要回，就像一樓說的他應該只是想要確認一下而已，也有
用請問並非很無禮，因為你這樣打他多半不會買那乾脆就都
不要回

By Sarah
at 2019-11-04T15:36

不用講太多，如果連續問商品敘述有寫的再封鎖掉就好

By Agnes
at 2019-11-06T19:56

因為很多商家會騙人，蝦皮又不管，還有商家會嗆你沒有問
，寫的是參考

By Todd Johnson
at 2019-11-07T12:12

這還好，只是你們兩邊都滿沒耐心的

By Robert
at 2019-11-12T09:19

推hsu大，其實你就回他是的兩個字，比你打的那一串還少字，
也不會惹人生氣自己也生氣然後還特別發文抱怨了XD

By Tom
at 2019-11-17T00:34

只覺得根本沒必要發文公審吧

By Megan
at 2019-11-18T13:02

我覺得還好，至少他還會請問，一堆連請問都不會說的
囧

By Blanche
at 2019-11-20T15:15

我覺得是賣家的回應才讓買家做出如此回覆

By Bethany
at 2019-11-24T13:07

仔細看，自動回覆的內容也不太客氣

By Rae
at 2019-11-26T13:28

我覺得你回得一點也不客氣，他回的內容跟你比起來，差不
多啦！

By Selena
at 2019-11-28T08:48

而且這樣就叫澳客？會不會太玻璃？

By Wallis
at 2019-12-02T07:10

這種客人很多，他就是想再次確認才安心，你回答一個字「是」
就好，比打一大堆字省時間又不生氣，不爽也可以封鎖。

By Frederic
at 2019-12-02T16:44

不過買家也蠻沒水準的，畢竟內文已經寫了，一個惱羞的概念

By Audriana
at 2019-12-03T14:39

你問題比較大

By Jake
at 2019-12-06T10:35

覺得原PO沒問題,想作過濾客人就好,直接忽略他

By Barb Cronin
at 2019-12-10T05:44

因為太多買家問的各種問題都已經寫在商品敘述裡，我就預
先設定好回覆內容請他們看商品說明而不是重新打字

By Mary
at 2019-12-13T10:43

我不覺得我回覆內容有態度很差，「麻煩」不是算客氣嗎？

By Sandy
at 2019-12-17T03:10

我的話寧可花5秒鐘回個「是的」然後可能拿到訂單，何必花5
0分鐘打一大篇抱怨文然後生意也做不成。客人的問題永遠超
出想像啦

By Frederica
at 2019-12-19T03:11

人家只是客氣一問，回句「是喔^^」不就好了，你回那一
大段看起來跟防賊一樣，看起來態度確實沒多好啊

By Tom
at 2019-12-21T19:14

推martha，簡單冷回就好。幹嘛反應那麼大你也沒多好阿..
.

By Adele
at 2019-12-25T23:47

台灣有些玻璃賣家也該被市場淘汰

By Rachel
at 2019-12-28T22:11

就說是全新的也不會麻煩阿

By Caitlin
at 2019-12-30T11:36

如果一天有幾百個買家問一樣或類似的問題，各位賣家還是
會很有耐心一一回覆「是的」嗎？

By Dinah
at 2020-01-02T03:54

問題在於如果買家連商品說明都不願意相信，為何聊聊確認
就願意相信？這不是多此一舉嗎？

By Belly
at 2020-01-03T14:35

就算賣家回覆冷淡，樓上覺得買家可以出言不遜嗎？

By Elizabeth
at 2020-01-08T07:34

怎麼不說玻璃買家為何要亂問問題還咒人呢？

By Quanna
at 2020-01-11T07:38

所以重點是來打算討論的嗎？還是來討拍的嗎？

By Tristan Cohan
at 2020-01-15T01:10

不過同一件事(希望買家先看商品敘述)其實回了兩遍

By Madame
at 2020-01-17T13:58

回答40樓原po的問題。如果真的每天有幾百個買家問問
題對賣家來說求之不得啊，反正有罐頭回答複製貼上我
很樂意。我自己也不是以客為尊的人，封鎖不手軟的，

By Olivia
at 2020-01-20T04:31

但也不會像您這樣回應買家，說實在這個買家一開始至
少發問內容也沒問題，是您的回應真的看起來也不是很
好啊。比這個買家還過份的，就算是小賣家如我也不是
沒遇過，這種程度的就po文出來,莫怪被說玻璃心。

By Elvira
at 2020-01-24T15:20

自己回這種回覆哭哭被咒罵，倒因為果呢

By Ula
at 2020-01-26T02:07

推一樓，賣家也很多罐頭文。再次確認是沒問題的，曾遇過
賣家說全新品，已賣出沒更新商品資訊，剩一個是用過的^^

By Daniel
at 2020-01-27T05:35

交易前問清楚有何不對呢

By Lily
at 2020-01-29T21:14

我通常會給客人問兩次到三次這種問題
例如「現貨嗎」、「請問尺寸」、「xx配件多少錢」
這些每次在商品頁都有仍然多次私訊問也沒拍下
就代表是故意來亂聊天的
對這種在罵下去也不遲

By Zanna
at 2020-01-30T01:30

*再

By Regina
at 2020-02-03T14:56

另外我超推薦這種客人應該要直接點出來
否則養成習慣每次都不肯看頁面到處亂密也不下單
對所有賣家都不好

By Kumar
at 2020-02-07T10:59

九成這樣的也不會是好客人不如就讓他碰釘子減少他對
所有人這樣做的可能性

By Michael
at 2020-02-09T21:23

我也會問耶..像寫現貨的也常常不是現貨啊，反應太大了吧

By Odelette
at 2020-02-13T18:04

就事論事來討論不用酸來酸去如果買家預設所有賣家商
品敘述不一定正確所以要反覆確認為何賣家不能預設所有
買家都是澳客故意來亂問不下單呢？我自己也會網購但至
少相信賣家寫的內容我是不知道買家要問的點在哪裡

By Kyle
at 2020-02-15T15:29

妳前面一大串態度看上去也沒有很好ㄚ

By Edwina
at 2020-02-16T08:43

我覺得是你賣家態度先不好的

By Hardy
at 2020-02-18T19:49

第一個是自動回覆，用了「您好」、「請」、「麻煩」還算
態度不好？

By Brianna
at 2020-02-21T07:04

一對多本來就是做賣家的基礎，居然連這個都要抱怨，這種
客客氣氣的問題，你都不樂意回，還可以理直氣壯預設大家
都是問了不買，怕是你沒見過真正的奧客

By Zanna
at 2020-02-22T14:05

句尾要加個「唷」、「喔」才算態度好嗎？商品說明不寫詳
細被買家嫌寫了還要問問了又不買回答了還被罵態度
差買家自己都不做功課凡事直接問就對了？大家是這樣

By Lauren
at 2020-02-26T19:53

縱容客人的嗎？

By Ursula
at 2020-02-28T21:46

這不叫縱容客人吧，將心比心。有現貨出貨日卻在19號？其
實一堆標示現貨搞一兩周才出貨，等很久想取消還被兇，事
前問一下不能嗎？

By Sarah
at 2020-03-01T09:18

撇除煩人奧客，不知現在是否很多賣家態度也蠻可怕的，遇
到不少客人講話也是很小心，想問但要一直解釋，一副怕被
賣家罵的樣子

By Brianna
at 2020-03-03T10:58

我不覺得原PO的罐頭回覆有甚麼不禮貌甚至高傲的地方

By Genevieve
at 2020-03-06T15:14

有您好也有請了真要挑毛病就是最後差個謝謝吧
不然還要跪拜還是怎樣??

By Zora
at 2020-03-09T21:45

這個人只問了一句問題，你就無限上綱成不做功課、問了不
買...這個心態真的呵呵

By Ethan
at 2020-03-13T12:17

說原PO態度不好的心態有問題的請回去看看他的截圖

By Edward Lewis
at 2020-03-17T16:56

先罵人的是買家耶! 有抱怨也是在這裡抱怨而已 OK?

By Edward Lewis
at 2020-03-22T15:57

這如果要跟蝦皮檢舉也是賣家檢舉買家而不是買家檢舉
賣家

By Tristan Cohan
at 2020-03-23T08:16

我碰過有禮貌的買家看過罐頭回覆之後甚至還會回說
罐頭回覆非常清楚他已經有答案了謝謝

By Edward Lewis
at 2020-03-27T12:49

(見人說人話見鬼說鬼話我最會了) 這種的我還會回他
不客氣有需要請再來

By Candice
at 2020-04-01T09:37

要是那種不長眼的甚至還罵人的那還跟他客氣甚麼啦!

By Frederic
at 2020-04-03T17:59

要賺錢還賺到那麼卑微? 抱歉我辦不到!!!

By Franklin
at 2020-04-05T04:56

102樓不妨也看看截圖，買家第一句提問哪裡有問題呢
？請問也說了，還有什麼地方需要改進嗎？很多人本來
就習慣直接問不會看賣場說明，至少是有禮貌的詢問，
如果是我一樣會回答（反正有罐頭）個人覺得原po的回
應才是被買家講這種話的導火線。

By Liam
at 2020-04-05T08:51

誰理你? 102樓是誰啦? PTT有這種功能嗎???????

By Megan
at 2020-04-09T00:01

商品說明就有寫的東西你硬是要用問的?

By Thomas
at 2020-04-11T03:22

你自己看一下比較快? 還是等賣家回覆比較快??
反正時間是你的東西也是你要買的我不賣你我還可以

By Noah
at 2020-04-11T07:50

賣別人你就慢慢等吧等個願意服侍你的賣家

By Hazel
at 2020-04-16T03:33

隨便吧，反正覺得自己這樣做也是生意好那就好，其他人能
說什麼呢

By Damian
at 2020-04-18T13:34

樓上就是102樓啊XD

By Margaret
at 2020-04-21T15:22

一堆賣家說明與實際不符沒辦法只好問結果又被罵

By Yuri
at 2020-04-25T14:18

不然叫蝦皮弄個描述與出貨實際產品不同的罰則啊

By Kama
at 2020-04-27T21:28

我是賣家但我覺得這樣問真的還好欸！

By Enid
at 2020-05-01T04:34

我會先冷靜一下再好好有禮貌回她~XDD

By Robert
at 2020-05-05T09:56

我也覺得原po態度不ok

By Una
at 2020-05-07T10:06

火氣大的賣家還真多

By Belly
at 2020-05-07T13:04

可以公布你自己的蝦皮帳號嗎？

By Margaret
at 2020-05-09T17:55

你先口氣不好的欸

By Linda
at 2020-05-14T12:45

我比較想求推文某個莫名比原po還嗆不知道在生氣什麼
的帳號的賣場，以免被罵怕.jpg

By Andrew
at 2020-05-16T23:02

如果常常遇到不長眼的買家我想再有修養的賣家也會受不
了至少我回答了也沒罵人但對方卻罵人所以樓上幾
位是不是有雙重標準？

By Linda
at 2020-05-17T11:41

樓上幾位可以公布或站內信你們的帳號以確保我不會賣給
你們謝謝喔

By Rachel
at 2020-05-20T16:18

原po可以先公布自己的帳號讓大家封鎖嗎？不用麻煩大
家站內你帳號，想封鎖你的肯定不只我一個喔!不然你
也可以自己站內你想封鎖的人啊，站內告訴我你的賣場
帳號也可以啦

By Adele
at 2020-05-22T12:11

從你們的推文就知道澳客怎麼來的了唉我從頭到尾只想
討論買家為什麼生氣罵人你們卻一直酸來酸去就算從回
覆文字上覺得賣家態度不好買家就可以詛咒別人嗎？對你
們來說凡事問賣家都沒錯吧難怪一直會有買家來問怪問題

By Catherine
at 2020-05-24T17:09

從原po你的回文也可以看出你完全不覺得自己有需要改
進的地方啊。你想知道為什麼買家生氣罵人，難道上面
的推文沒有人說你的回覆也有問題嗎？說你的問題的就
是酸的話你也沒有要討論的意思吧？

By Elvira
at 2020-05-29T15:52

你能指出哪一句有問題嗎？

By Ina
at 2020-06-02T05:06

你能先重看推文自己思考看看嗎？不然認真跟你說一堆
結果被講是酸言酸語我玻璃心會碎裂

By Adele
at 2020-06-02T09:01

指不出來問題卻一直說回覆有問題請明白指出哪一句有問
題然後該怎麼更正不然就別亂罵

By Elvira
at 2020-06-07T02:17

不是指不出來，是不想浪費時間在你這種不會反省自身
的人身上：D
其實在我的標準裡你的回覆可不只一句有問題啊，看一
下推文好嗎？
我這樣叫罵？麻煩你還是想想為什麼會被噓這麼慘吧，
不要再問了，反正你也沒有要聽人說話的意思，不拍拍

By Lydia
at 2020-06-10T12:22

你就是酸言酸語不是嗎何必問呢？

By Hedy
at 2020-06-13T06:04

你都花這麼多時間在這裡亂噓現在就事論事就不想花時間

By Robert
at 2020-06-15T20:02

你推文一大串說有問題真的要你說哪裡有問題就閃了顆顆

By Caitlin
at 2020-06-16T23:21

視力檢查一下好嗎我哪裡有噓文？不會反省自己只會說
別人還說錯，你還是公布蝦皮帳號讓想封鎖你的人封鎖
好嗎？

By Connor
at 2020-06-18T02:51

有時間一直回就直接說我哪一句有問題要改進好嗎？

By Enid
at 2020-06-18T11:09

有時間你還是自己思考吧，還有公布蝦皮ID喔，感恩：
D

By David
at 2020-06-22T14:31

我想只要是正常的買家遇到這種賣家回覆都會不開心

By Puput
at 2020-06-23T02:28

差別在有沒有讓賣家知道而已

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