有沒有人蝦皮手續費被多收了 - 網賣

前陣子寫信和蝦皮客服解除免運活動，

客服說明解約需要工作天預計10/2完成，

10/2當日也確認沒有免運資格了，

但是當天所有訂單仍被加收5%活動手續費。

一發現後有馬上聯繫蝦皮客服，

蝦皮方表示：不可能，希望我提供問題編號。

但也很奇怪蝦皮回信後手續費就變正常了。

而我提供問題訂單後，至今蝦皮也無任何回信。

已經寫了三封去催了...

所以想問問大家有沒有一樣困擾的，

蝦皮會怎麼處理多收的手續費呢？



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