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若顧客有自備購物袋 SOP需要幫忙裝進去嗎 - 便利商店

Dorothy avatarDorothy · 2017-05-04

Table of Contents

請教一下

依據各大超商的SOP

若顧客有自備購物袋

結帳時

店員需幫客人把購買物品放進去自備的購物袋內嗎

因為我遇過有主動幫忙的

也遇過完全不理我 讓我自己裝進物品的


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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2017-05-05
我想問，自備購物袋是好事
Joseph avatarJoseph2017-05-06
但是一堆老人自備的"環保"袋腥臭發黏異味撲鼻
這種要幫忙裝嗎?
Leila avatarLeila2017-05-07
出門自備購物袋都自己裝耶！有時候客人買購物袋也自己
動手，說要幫他裝還不理，裝不好才擺臉色說不是要幫我
裝
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-07
基本上我希望自己來,不太喜歡別人踫我的東西
Ursula avatarUrsula2017-05-08
覺得幫客裝比較快結好帳，不然客人要確認找零正確否還要
放入錢包再把東西裝袋會弄很久
Heather avatarHeather2017-05-09
長期觀察覺得是看店員心情 好像沒有硬性規定
Elizabeth avatarElizabeth2017-05-10
也有遇過我買購物袋 結果店員直接把購物袋往櫃檯放
就開始發呆的那種
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-05-10
買到需要另外裝袋就會選超市了
Bethany avatarBethany2017-05-11
我這邊3家我常去的 有2家是店長跟資深店員會幫忙裝
Yedda avatarYedda2017-05-12
新店員比較少 另一家則是只幫忙裝現場購買的購物袋
客人自備他們不會弄 感覺像是各店自己作法不同
Dora avatarDora2017-05-13
玻璃心又來了。如果店員不幫我裝，我會覺得。。收了錢
Jack avatarJack2017-05-14
就沒我的事了。我只要你的錢之類的
John avatarJohn2017-05-14
都自己裝，有些店員會幫忙，這不用硬規定....吧
Rachel avatarRachel2017-05-15
收了錢就不幫忙裝，好現實。
Thomas avatarThomas2017-05-16
不喜歡店員插手,因為有的不夠細心會亂擺,都叫他們先擺回
購物籃,我拿去旁邊自己慢慢裝
Oliver avatarOliver2017-05-17
我是顧客 很討厭其他顧客閒閒沒事讓忙得要死的店員裝袋 自
己裝很難？
Xanthe avatarXanthe2017-05-17
要看情況 有時候反而是顧客要分鈔票零錢又要裝袋
結果一團亂 反而卡住結帳動線
Rae avatarRae2017-05-18
有時候買的東西多又無法一下子移出櫃檯 店員幫會快
很多 不過沒有規定當然就看各店作法
Frederica avatarFrederica2017-05-19
店員願意是他好心 不願意就自己來就好了
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-20
我自己就遇過這情況結果零錢灑滿地(掩面
又怕檔到後面又要趕快裝袋 結果慌亂之下反而更慢
Ethan avatarEthan2017-05-20
發現沒，你裝或不裝，評論你的都是身旁的其他客人?
Olivia avatarOlivia2017-05-21
不需要吧，我看賣場都不會幫忙裝。
Wallis avatarWallis2017-05-22
怎樣做都有人講。
Michael avatarMichael2017-05-23
一定會幫的就只有現場買袋子 這個我只遇過一次店員
Noah avatarNoah2017-05-23
把袋子放著就不管了 其他次不管哪家都會幫忙裝
Victoria avatarVictoria2017-05-24
都遇過，要幫我裝很感謝，自己裝也習慣
Hedda avatarHedda2017-05-25
我是客人，不認為需要店員幫忙裝耶
Isla avatarIsla2017-05-26
題外話,有陣子還遇過有家門市,只要後面沒人的狀態,發現
Rebecca avatarRebecca2017-05-27
有客人要買大亨堡的情況,店員立刻衝出櫃臺幫客人裝取大
亨堡,不知道是不是加盟店
Elma avatarElma2017-05-27
我有遇過買了袋子不幫忙裝，這比較尷尬...
Rebecca avatarRebecca2017-05-28
從來都自己裝
Erin avatarErin2017-05-29
買袋子才要吧，沒買不用吧，大賣場也沒幫裝，又不是
欠你的
Kelly avatarKelly2017-05-30
相反的他幫你裝就沒法幫下位結帳了
Rebecca avatarRebecca2017-05-30
自己裝啊，不管有沒有買袋子，如果店員幫我裝，我會跟
說謝謝
Megan avatarMegan2017-05-31
我都自己將商品裝進購物袋內再整袋提去結帳
Sarah avatarSarah2017-06-01
自備袋子, 用店內提籃裝東西去櫃台結帳, 至於放進袋子的
Bethany avatarBethany2017-06-02
話, 會因店員不同而不同, 有的會主動詢問是否有購物袋 (
我都拿在手上了還在問 XD), 然後就會主動幫忙裝袋
Zora avatarZora2017-06-02
有的是刷完商品結完帳後, 不會主動裝袋, 我還是要自己裝
袋
Emily avatarEmily2017-06-03
不過是否要主動幫忙裝袋這個沒有一定, 通常店員忙的話
還是自己裝一裝比較快
George avatarGeorge2017-06-04
全聯大潤發不會 頂好全家會 小七偶爾 以上我的經驗
Daniel avatarDaniel2017-06-05
有些店員會把我袋子「搶」過去裝袋
Erin avatarErin2017-06-05
我是客人 我還覺得店員不用幫忙結帳
Lydia avatarLydia2017-06-06
我是客人 我覺得店員不用補貨 客人自己從地上拿就好了
我是客人 我覺得便當不用幫忙微波 自己加熱就好
Frederica avatarFrederica2017-06-07
我去賣場也要自己裝，他們空間規畫能力很差，都亂塞
Emma avatarEmma2017-06-08
我喜歡自己裝，我手腳也快哈
Selena avatarSelena2017-06-09
有手有腳為什麼要問這種問題? 我真的不懂
Ida avatarIda2017-06-09
我手腳超慢 找零錢塞發票都會拖一點時間...會希望店
員幫助我QQ
Kristin avatarKristin2017-06-10
http://i.imgur.com/isb3uBO.jpg
Xanthe avatarXanthe2017-06-11
不會自己裝喔
Charlotte avatarCharlotte2017-06-12
會自己裝，可是有些人就是認為付錢的最大，還擺臉色，也只
能尊重，人百百種
Franklin avatarFranklin2017-06-12
要幫你把它裝進袋子裡面嗎
Kristin avatarKristin2017-06-13
SOP不用
你買購物袋的SOP要
看到某版某情緒障礙的朋友了~
Rae avatarRae2017-06-14
有手的話其實可以不用麻煩店員
Bennie avatarBennie2017-06-15
我覺得店員問一下算是心意，不想裝的就會婉拒，然後店員通
常專業許多
Catherine avatarCatherine2017-06-15
把袋子丟給你→幫他裝一下 沒拿給你→給他自己裝
多問還是拒絕多少都會拖慢結帳流程
Emma avatarEmma2017-06-16
我指的是通常需要幫裝的時候是結帳完畢客人在處理錢包空檔
，會有多樣商品時
Elma avatarElma2017-06-17
我家附近全聯 購買袋子 也是要自己裝了~
Frederic avatarFrederic2017-06-18
以前打工時 除非真的遇到身心障礙或者老人 不然一律不幫忙
Hedda avatarHedda2017-06-18
有些人還會想說 咖啡紙袋免錢 坳紙袋來裝 一種米百樣人
Lauren avatarLauren2017-06-19
我會看當下如果店員沒動手我就自己裝但有時候人多...
Charlotte avatarCharlotte2017-06-20
自己裝會被後面的客人趕...有些人很不客氣被趕心情不美麗
Jessica avatarJessica2017-06-21
我喜歡自己裝欸
Hedy avatarHedy2017-06-22
超討厭要紙袋的人 要紙袋我都直接丟桌上忙自己的事
Aaliyah avatarAaliyah2017-06-22
有的還買一堆飲料然後跟我要紙袋 只能祝他走一走紙袋破掉了
Sarah avatarSarah2017-06-23
會自己裝,想問大家若買好幾樣,都來的及在店員給你發票零錢
Rae avatarRae2017-06-24
時,甚至給發票前就把東西裝好?
我是東西少還好,但若買的東西多一點,根本來不及在拿發票時
Daniel avatarDaniel2017-06-25
就先把東西裝好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-06-25
不管會不會幫裝 可以統一一下嗎 不要有的店會有的不會
Bennie avatarBennie2017-06-26
回樓上 不行 你看上面推文就知道了 不管裝不裝都會一
堆意見 怎麼可能統一
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-06-27
要紙袋、咖啡袋子、藍色網袋都很討厭，買飲料要網袋、
買飯糰要咖啡袋子、買糖果巧克力要紙袋，硬要拿免費
的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-06-28
我是客人，我也不覺得需要幫忙裝～
Frederica avatarFrederica2017-06-28
收銀台店員的工作就是結帳，沒有義務幫忙裝袋，若有個人需
求應該自己主動開口請求協助，而不是站在那等店員動手
Steve avatarSteve2017-06-29
會自己裝 但要是店員直接把東西放進去就讓他裝...
Hedy avatarHedy2017-06-30
我會幫客人裝 因為我動作快