店到店無法親領 - 便利商店

這裡稍微講一下關於取件的問題，
目前-4已經可以通融到看證件即可

並且証明文件(店員通融下)也是可以當作依據，但不要認為店員『都會』給你方便。

上文提到視訊這部分，

恐怕會造成店員困擾。


這裡只針對使用視訊這部分的問題


今天東西遺失一旦發生就會有下列的狀況:

第一，錄影沒有證據，你只有跟那位店員做視訊，錄影看不出來你跟他做什麼確認的狀況。

第二，客人咬定店員沒看證件就給人取件，公司一律判賠。

但不要認為公司會賠全額，會依照你寄出的方式作賠償。





很多規定是為了避免爭議，這些都是要保護自己的同事。

然而客人出事往往優先怪店員……
寄的東西破了壞了，請致電給公司而不是我們，我們沒有你的資料處理上非常麻煩。

還有，-4的店到店千萬不要寄高額的物品或是現金、證件、易碎品還有有液體的食物或水果，造成你的麻煩還有店員的困擾。

這些
往往都是店長或是店員要自己打電話處理，我們要上貨理貨，實在難以額外時間在打電話給客人聯繫還有公司詢問，

我們自己講有時候客人聽不懂，
還要在打電話過去非常麻煩，
當下詢問店員公司電話即可（▔▽▔）／



因為阿………


我們叫做代收，不是負責送貨的公司。





謝謝各位聽到這裡( ′ ▽ ` )ﾉ

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