花蓮的通訊行大黑店---買了一隻asus m303～店家亂收費～ - 消費者保護

發生地點：花蓮市中正路4xx號
店名：天xx通
發生時間：200604

真的非常的惡劣，今年4月，我弟拿著我買給他的asus M303 黑色的2005年手機，
因為旅充沒辦法使用，所以他照著我的指示拿到有聯強國際的招牌的店家，
要求送修！----因為手機還在保固期....
結果5月初去拿回手機，卻被要求付維修費600元，唉！小孩子不懂事，就把錢給他了～
但因之前送修，所以有一隻可用，也就不在意～但是就在8月份，手機又是同問題壞了！
天真的小孩子，以為是電池的問題，所以到同一家通信行買了一顆電池，可是還是沒好～
但是又怕被我罵，所以不肯告訴我！
剛好我10月份出差，回老家看看！覺得很怪，手機才買沒多久，怎麼不用呢？
一問之下才知道發生這樣的事～
原本以為是他不會表達，所以也不知道怎麼處理，
當下致電給原廠，原廠態度很差，說:基本上都是經銷商在處理維修，除非非常嚴重！
不然他們那裡是不會有紀錄的～
所以馬上聯絡聯強，態度更差～一句查不到紀錄，就不理會我了！
只好親自跑一趟花蓮～
才發現店家擅自拆機維修，根本沒有送修！態度還很惡劣～一句當初接洽的人員已離職，
就把我趕出門口了！真的是把我趕出門口喔！直接叫我滾喔～
後來很生氣的向聯強申訴，他們的客服主管溫小姐，不查清楚事情經過，就直接表明，
因為那是經銷商的個人行為，他們沒辦法干預！就這樣掛我電話了～

PS：希望大家要小心，若是你在經銷商買東西或是維修，請記得要找有口碑的~
不然損失可大了～


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