花大錢去家具行買的沙發有破洞怎麼辦? - 消費者保護

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By Delia
at 2014-09-15T00:43

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如題,
星期天我父母到中和某間家具行購買了一套沙發加茶几
http://i.imgur.com/i6Yf5zH.jpg
花了44000(皮發沙)
我覺得很貴,不過買都買了能怎麼辦QQ
我不清楚材質,不過我爸說他一直推銷高價的,說低價的是大陸製的。

然後下訂金5000之後馬上送來就立刻結清付了39000,
不過稍晚之後才發現沙發旁邊有一個破洞,
看起來像是菸蒂燙的,(我們家人不抽菸)
http://i.imgur.com/xbvNlK4.jpg
http://i.imgur.com/cq0qxx9.jpg


我爸立刻打電話回去家具行,
他說老闆娘很兇,說那個又沒關係!!!!???
(天啊!我們花44000買一個破洞的沙發說沒關係....)
然後盧到最後他才說明天派人來看= =
我想請問該怎麼爭取屬於我們的權益?

我是跟我爸說叫他換一組新的過來,
我爸是說不然叫他退個幾千??
可是我是怕說那個洞會越破越大呀!!!
之前的沙發也被他們回收走了...


我是覺得我爸這樣講他們搞不好只會退一千左右吧!
想說少賺一點就可以了事,
但是我真的很怕他越破越大XDDDD
我是偏向希望店家整組換新的給我們

請大家給我們一點意見好嗎?拜託了...
因為沒有和年邁的父母一起住了,
他們賺錢非常辛苦,
不希望辛苦賺的錢買來犒賞自己的沙發居然是有破洞的....


謝謝大家耐心看完:)

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