艾瑪出版社分期付款 - 消費者保護

小弟我今年19歲
今天接到聽說跟麥克一樣的艾瑪出版社的催繳電話
今年初書展買下1套日文學習書
不過經濟無法平衡導致只繳過2期書款
然後客服一直說如果7月底沒有繳清將寄出法務信函
爬過板上對艾瑪書商的退訂或是退書相關不過都不知道最後有沒有成功
想請問一下各位大大
只繳2期然後書完全沒有使用過
只有遵照他們說的書一寄到就把所有東西拆封檢查有沒有問題
到現在那套日文學習書完全躺在我書櫃裡面
這樣可以跟他們要求退書嗎
分期付款1期490個人真的有點吃不消
還有法務信函 是他們公司法務部門的信函還是真的法院的法務信函


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