※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言：
: ※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言：
: : 昨天去好市多想買個濾心來替換
: : 結果服務人員說耗材只有新款的
: : 舊款的也沒有後續訂單...
: : 整個傻眼@@
: : 我產品買不到幾個月
: : 你現在跟我說沒有同型的耗材...
: : 什麼都是廠商的問題
: : 都推給廠商
: : 出新的所以就沒有訂舊的...
: : 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎?
: : 阿是不是車買了改款了就沒零件可換?
: : 拜託你再去買新車問題就可以解決了?
: 今天會上來po這個抱怨文
: 代表我在購買過程中覺得不是很滿意
: 所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿
: 表達不滿會被稱作是奧客
: 那是不是以後都不能抱怨了?
: 或許有人會說這不是好市多能掌握的
: 所以不能怪他
: 因此抱怨的人是奧客 還做非份的要求 太可惡 真奧客
: 但我要說的是
: 我會覺得不滿意與不解的地方
: 就在於 我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢
: 但是別的地方還有在賣 表示廠商其實還有供應舊款的耗材
: 而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢
: 不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家...
: 要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材
: 對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便
: 大家說的話讓我感覺 好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!?
: 剛剛強調過了 是在好市多裡才是貨品孤兒
: 其他賣場還有 在其他商家不是貨品孤兒唷!
: 我對他不滿意的點是在這邊~~
你說好市多不賣其他地方賣，所以是好市多的錯
憑這句話我就斷定你根本不懂好市多的倉庫量販經營理念
好市多有毛利規定，進100元的商品只能賣到105，超過不准賣(純舉例，數字並不正確)
即使同樣商品進價變90，好市多就只準賣94.5左右，利率固定
不像其他賣場，進100賣120，進90也賣120
且廠商要賣東西給好市多，進價一定要比賣給其他所有賣場便宜，不然好市多不收
如果你認為好市多帶給你的利潤比其他賣場大，那你理應給我更優惠的進價
這也是為什麼好市多總是可以賣的比他人便宜的原因(其他賣場特價不算，只看常態販賣品)
一是毛利率壓很低，二是進價比其他人便宜
以上是是基本概念，話說回來
那東西不賣了你怎麼斷定一定是好市多單方面不進？
搞不好廠商硬是要提高賣價，導致好市多競爭力喪失，那好市多當然不賣
搞不好存貨已經不符合大宗進口、以量制價的原則，那好市多不進也是理所當然
既然你這麼會猜
不如請你撥個電話去商品部問問他們到底是在搞什麼鬼
你認為如何？
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: ※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言：
: : 昨天去好市多想買個濾心來替換
: : 結果服務人員說耗材只有新款的
: : 舊款的也沒有後續訂單...
: : 整個傻眼@@
: : 我產品買不到幾個月
: : 你現在跟我說沒有同型的耗材...
: : 什麼都是廠商的問題
: : 都推給廠商
: : 出新的所以就沒有訂舊的...
: : 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎?
: : 阿是不是車買了改款了就沒零件可換?
: : 拜託你再去買新車問題就可以解決了?
: 今天會上來po這個抱怨文
: 代表我在購買過程中覺得不是很滿意
: 所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿
: 表達不滿會被稱作是奧客
: 那是不是以後都不能抱怨了?
: 或許有人會說這不是好市多能掌握的
: 所以不能怪他
: 因此抱怨的人是奧客 還做非份的要求 太可惡 真奧客
: 但我要說的是
: 我會覺得不滿意與不解的地方
: 就在於 我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢
: 但是別的地方還有在賣 表示廠商其實還有供應舊款的耗材
: 而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢
: 不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家...
: 要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材
: 對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便
: 大家說的話讓我感覺 好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!?
: 剛剛強調過了 是在好市多裡才是貨品孤兒
: 其他賣場還有 在其他商家不是貨品孤兒唷!
: 我對他不滿意的點是在這邊~~
你說好市多不賣其他地方賣，所以是好市多的錯
憑這句話我就斷定你根本不懂好市多的倉庫量販經營理念
好市多有毛利規定，進100元的商品只能賣到105，超過不准賣(純舉例，數字並不正確)
即使同樣商品進價變90，好市多就只準賣94.5左右，利率固定
不像其他賣場，進100賣120，進90也賣120
且廠商要賣東西給好市多，進價一定要比賣給其他所有賣場便宜，不然好市多不收
如果你認為好市多帶給你的利潤比其他賣場大，那你理應給我更優惠的進價
這也是為什麼好市多總是可以賣的比他人便宜的原因(其他賣場特價不算，只看常態販賣品)
一是毛利率壓很低，二是進價比其他人便宜
以上是是基本概念，話說回來
那東西不賣了你怎麼斷定一定是好市多單方面不進？
搞不好廠商硬是要提高賣價，導致好市多競爭力喪失，那好市多當然不賣
搞不好存貨已經不符合大宗進口、以量制價的原則，那好市多不進也是理所當然
既然你這麼會猜
不如請你撥個電話去商品部問問他們到底是在搞什麼鬼
你認為如何？
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