舊款Brita濾水壺濾心耗材短缺 - 好市多

※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言：
: 昨天去好市多想買個濾心來替換
: 結果服務人員說耗材只有新款的
: 舊款的也沒有後續訂單...
: 整個傻眼@@
: 我產品買不到幾個月
: 你現在跟我說沒有同型的耗材...
: 什麼都是廠商的問題
: 都推給廠商
: 出新的所以就沒有訂舊的...
: 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎?
: 阿是不是車買了改款了就沒零件可換?
: 拜託你再去買新車問題就可以解決了?

今天會上來po這個抱怨文

代表我在購買過程中覺得不是很滿意

所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿

表達不滿會被稱作是奧客

那是不是以後都不能抱怨了?

或許有人會說這不是好市多能掌握的

所以不能怪他

因此抱怨的人是奧客 還做非份的要求 太可惡 真奧客



但我要說的是

我會覺得不滿意與不解的地方

就在於 我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢

但是別的地方還有在賣 表示廠商其實還有供應舊款的耗材

而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢

不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家...



要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材

對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便

大家說的話讓我感覺 好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!?

剛剛強調過了 是在好市多裡才是貨品孤兒

其他賣場還有 在其他商家不是貨品孤兒唷!

我對他不滿意的點是在這邊~~


當然我今天也不死心

中和店沒賣我再去內湖店找一遍

一樣是只賣新款的一次賣九個1299

我想版友所說有看到的舊款應該是長筒狀的大壺濾心

而非我所需要的舊款小壺濾心



或許很多版友對Costco的服務很滿意

所以不能了解到說有些政策還是會傷害到其實算很支持他的顧客

只是今天受到傷害的不是你...


也有版友提到巧克力的進貨問題

我想巧克力應該是不會有耗材疑慮的啦~~

不吃頂多心癢癢囉~~XD



我是一個消費者

假設今天這耗材我買不到了

這也代表著我家中的那個濾水壺充其量只是個普通裝水的水壺

花了那麼多錢買個塑膠水壺幹嘛?

那是不是也代表著說以後遇到有耗材的東西 又 偏偏是costco獨家引進的

我購買前都得先擔心萬一我買了哪天這東西會不會又變成孤兒?

這樣購物的信心度只會持續下降

客戶無法安心購物

相信好市多應該不樂見吧 = =



抱怨也是種經驗的分享

如果版友們無法接受不同聲音的雅量

無法思考不同的觀點

而只漫罵與攻擊那些發出不同聲音的人

這樣討論區能探討的角度與多樣性相信會少很多

我是覺得滿可惜的...

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