腐爛的綠巨人玉米罐頭+後續 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 BigShiLin 看板]

作者: Anda (為了未來) 看板: BigShiLin
標題: Re: [討論] 腐爛的綠巨人玉米罐頭!!!
時間: Thu Sep 18 11:50:21 2008

罐頭事件後續:

今早打電話給綠巨人, 首先接電話的是一位小姐
聽完我的罐頭事件, 她竟然說 "這以前也發生過"
"罐頭食品運送過程中碰撞, 難免會有空氣跑進去導致發霉"
難免!??!?!?!??!?!

"我們會賠新的罐頭給你"
"之前我們都是送新的罐頭給客人為補償"

天啊!!!
試想, 今天若去買滷味, 吃到蟑螂, 店家說賠給你新的滷味
你敢吃嗎??
再試想, 今天在麵包店買到發霉麵包, 你以後還敢去消費嗎???

她竟然跟我說, 之後再打來給我的男客服也說,
"我們是老牌子啦, 你實在不用擔心"
"你去消基會或給新聞報都沒關係, 平衡報導就好"
"罐頭食品運送中若撞到, 這種情形是有可能的"

我大怒, 要是這樣, 消費者保障為何?!
雖然她說會回報給公司, 加強品管, 但我要怎麼相信他??

我一向是綠巨人玉米粒罐頭愛好者
但看到昨晚那玉米粒已變成玉米醬, 黃色玉米上面鋪上一層白灰糊狀物
加上褐色邊邊和褐色汁液, 以及噁心到家的臭味
並配上長毛的灰狀物....
實在是快暈倒, 噁心斃了!!!!!!!!!!!!!
難以置信的是, 這罐玉米粒是我9/14買的!!
保存期限至2010年!!!
(有興趣者可來我家觀賞)

結果廠商只說:
"我們會賠給你新的罐頭..."
"我們會賠給你新的罐頭......"
"你不敢吃, 不要我們賠的罐頭, 那我們也沒辦法啊"

感覺真是差透了!!!

請問我去投訴有意義嗎?
還是真的讓她陪我罐頭就算了...........


※ 引述《Anda (為了未來)》之銘言：
: 車禍在家的我剛才正要吃綠巨人玉米罐頭充饑
: 打開了媽媽前幾天在士林後港的頂好超市買的綠巨人小罐黃白雙色玉米罐頭
: 但是打開那瞬間 發現裡面是"醬"的樣子, 我本來以為我媽買成玉米醬
: 再看一次罐子, 是玉米"粒"沒錯啊!!!
: 再仔細一看!! 救命!! 開口邊緣都黑黑灰灰的一團霉在那邊
: 再往裡面看, 裡面的玉米都爛掉才會看起來像玉米醬!!!
: 一瞬間還有小蟲子飛出來!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 我快要吐了...............嚇到手軟
: 趕緊把罐頭用超大塑膠袋包住, 但因為車禍的傷我現在又無法出門去丟
: 好想哭喔............好噁心..........
: 我該去投訴還是怎樣的嗎?
: 這是頂好的問題還是綠巨人玉米罐頭的問題啊????

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