羽絨外套被洗壞了 - 消費者保護

今天專員許小姐跟我聯絡了

一開始就解釋我這件羽絨外套 不能膨是因為衣服車成條狀

跟一般看到的格子狀不同 所以烘了膨不起來

我心裡OS 這件洗標寫著不能烘乾 妳是在說什麼東西呀...

不想聽她再說下去

我直接問她 請問有按洗標去處理嗎? 是乾洗還是水洗?

她說她不知道 要問師傅

過幾分鐘又再打給我

說這件是用手洗 並且沒有烘

因為沒有烘 所以膨不起來

我說我這件去年換季在別家洗過 送回來是正常的

她說 他們完全按照洗標去處理 不然退我洗衣費 我再拿去原本那家

講到這我也被搞混了...

我也問了當初買的專櫃 他們建議我送過去 公司會請洗衣店鑑定

現在就先這樣做了

我還滿希望他們真的有按洗標去處理

至少這樣我的衣服還有救得回來的機會

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