美語補習班堂數到期退費問題 - 退費

去年在戴X美語補習班購買96堂數的課程，可以至全省選課，但後來繳費完之後有些課程
的程度我無法跟上，去上課的堂數較少，後來因為工作的關係外派到國外三個月，回國後
想選課進修補習班人員說我的堂數已經到期，當初購買時合約就有載明堂數權益一年需使
用完成，到期後就直接歸零，後來當初承辦的業務說若要停課須親自到補習班辦理停課，
合約上面都寫的很清楚，若沒辦理停課過期就不能在使用，業務回覆說如果要恢復未使用
完成的堂數需要在購買補課4000元且要一個月使用完成，試問我購買96堂至今只上了38堂
課，這樣有辦法在辦理退費嗎？

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