(代發)詢問消保官第二次調解 - 退費

希望大家都可以詳閱合約在做簽名，不然像我一樣遇到這種問題，真的會讓你吐血

我有跟一個線上英文補習班簽合約（前年11月）
過了一年多的時候（去年12月）

就我所知如果要辦理退費，是退費時間或是課程上擇一計算，只要未超過1/3就可以退五成的費用

但是我在去年12月跟顧問詢問退費時，顧問卻拿出我當時簽的合約，上面有一點是"超過半年無法退費" 這樣跟我說
我跟他說可是法規不是這樣規定的
顧問：可是你也超過一年了，也是不能退
另外又在合約上指出另外一點"在學期間，領過獎學金不能退費"
我說那我把獎學金（2000塊）退還給你們，能讓我退費嗎？
顧問：不行
我只能說很衰，因為當初獎學金不是我主動申請，是顧問跟我說可以叫我申請的

反正後來他們也沒有想要積極處理
我就直接做第二次申訴，請消保官出來調節
只是我想請問大家，消保官調解的方式為何？
是讓雙方各退一步嗎？
會不會拿不到五成..
因為我課程上的真的非常的少
差不多就是總課程的1/3的一半
如果五成都拿不到我想我會吐血吧

另外我想請教大家，合約內容抵觸法規這樣可以嗎？

我昨天打到市政府做詢問時，市府人員有幫我查詢，意外發現他不是用補習班的名義開設（因為找不到這家補習班）
好像是沒有補習班執照，這家公司是以公司名義開設卻做補習班的事業
那這樣合法嗎？還適用補習法嗎？

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