巨匠合約內容解讀不同 - 退費

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By Kumar
at 2017-02-28T00:45

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大家好,小弟與巨匠在合約內容的解讀上有歧見,
想請各位給點建議。以下說明事情的始末。

這是我一年前購買的課程內容,包含會話和多益
分兩年分期付款。
http://imgur.com/8pYEY8d

我的權益書上標示我1+1年內有重修的權利
http://imgur.com/YJuTxgi

我的解讀是2年內我可以反覆修習購買的課程;
巨匠的解讀是1年內我可以反覆修習會話 + 1年內我可以反覆修習多益,
所以是1+1。

簡單說就是我覺得我有兩年的時間可以修課,但巨匠說我只有一年。

這與我當初簽約的認知完全不同,
但巨匠堅持當初就是這樣跟我說的,
目前雙方各執一詞。

我並不奢求退費,但要奪回我上課的權利,
我想讓公權力來仲裁合約內容,
請問我有勝算嗎?
還是只能摸摸鼻子?

我第一步打算直接投訴消保官,
如果各位有更好的主意也請跟我說,
感激萬分。

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Evil is evil. Lesser, greater, middling, makes no difference. The degree is
arbitrary. The definition's blurred. If I am to choose between one evil and
another, I rather not choose at all. -Geralt of Rivia

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Tags: 退費

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