美容SPA課程解約請益 - 消費者保護

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By Elizabeth
at 2017-07-10T13:29

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7/7利用網購票券699元到美容SPA消費,當下已經加價1000元做另一課程。課程結束後,
美容師又推薦買課程20堂,當下有表態沒有多餘預算可以購買,美容師表示說可以分期24
期,總金額45000元。

我又說因為我要做人工受孕,之後懷孕也無法按摩,美容師表示懷孕時可以改成孕婦SPA
,且課程沒有期限。我也說我個人無信用卡,無法刷卡分期,她就說他們不是刷卡分期,
而是一個月一個月拿單子繳錢。

當天我1:30要上課,所以急著擺脫解決,而且我以為他們是跟銀行分期,想說以我的條件
,銀行過不了。當天也有簽一些表單,但因為我趕著上課,很多都沒詳閱。簽完之後,美
容師當下又開一罐精油說是我之後課程要用的,一罐要20000元,但是是送的。當天晚上
也接到分期照會電話(敗在這邊......因為我以為我的信用瑕疵不會過)

後來我回覆美容SPA說要取消課程,對方說可是金額已核下來。我看到圖片,才知道是跟
融資公司貸款。

從7/8-9就一直跟對方傳訊息表態要退課程、取消貸款。今天中午直接到美容SPA去跟店長
談。

店長目前說可以讓我退,但我必須負擔45000的手續費5%(她說我原本簽的協定是20%)但
因為我都還沒開始做,所以她去跟公司談降到5%。

我想請問最後就只能這樣嗎?
我還能再談下去到不用這5%嗎?

另外,這樣我還是需要存證信函嗎?謝謝



#嗚嗚嗚嗚別問我當下為什麼簽,有時候真的走不了啊

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