美國太陽眼鏡退貨 - 海外購物

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By Dora
at 2023-01-18T20:43

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上個月從Walmart買了一隻GUCCI太陽眼鏡，出貨店家是LIVE SUNGLASSES.
透過Buyandship轉運寄來台灣，收到後才發現買錯型號QQ
由於有購買plus, Buyandship可以免費退貨，安排Fedex寄回.
但貨到美國後卡在海關，Fedex要我在1/23前提供Drop ball test certification, 否則海關不能放行，貨物退回的費用要我自己承擔。
我跟LIVE SUNGLASSES問了，他們說他們只是distributor，沒有做這個測試。
我也詢問了製造商Kering eyewear, 回覆說它們只有B2B, 要我去問LIVE SUNGLASSES。
不知道有沒人有相關經驗？可以給我一點建議。



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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9010.

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All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2023-01-20T08:19
照理說不需要掉落測試的。 因為不是危險物品。建議
請台灣FedEx 給他提單號碼幫忙居中協調。

美亞清關問題

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By Poppy
at 2023-01-12T22:19
大家好我第一次在美亞購物經驗不太足，這幾天查看包裹貨態發現顯示在海關延遲，因為 缺少收件人個人資料要聯絡貨運公司。 聯絡亞馬遜及包裹流程後如下 https://i.imgur.com/xjqVjuL.jpg https://i.imgur.com/VO7qqa8.jpg 而我也完成EZway 實名制 聯絡 ...

黑五下訂以DHL寄出的商品還卡在德國

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By Audriana
at 2023-01-11T18:55
有一個去年黑五檔期於海外網站訂購的商品 賣家11月底用DHL從美國寄出，最後一次更新狀態是12/13停在德國 狀態顯示PROCESSED AT TRANSIT FACILITY至今未變 寫DHL客服信只收到寄件人才能調查貨況的回覆 因為實在有點太久也看不出來有沒有寄丟，想請問這個包裹還有機會寄到嗎... 或 ...

用Buyee代購買到假貨向PayPal申請退款

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By Lily
at 2023-01-02T17:55
※ 引述《ep301177 (新竹山下智久)》之銘言： : 午安 : 上個月我用Buyee 在日Y拍賣買了一個二手樂高玩具 : 對方拍賣標題寫的是樂高，照片看不太出來 : 但寄過來的卻是仿冒品 : 聯絡Buyee回覆是不幫忙聯絡賣家退款退貨，買到仿冒品自己負責 : 當初我是用PayPal 付款，所以就向Pay ...

Asos下訂後寄出卻被退回asos?

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By Eden
at 2022-12-29T08:58
看了最早大約是11/9開始 有幾單下單成功，Asos也寄出了 但很奇怪的是寄出後約一週卻顯示 “order being return to ASOS” 東西被退回asos asos再退款 起初我不以為意 但後面好幾單都有這樣的狀況一直到12月中 不知有沒版友遇過？ 或有人問過他們客服為啥會這樣？ --- ...

ASOS無故被退貨後退款金額有誤

Jake avatar
By Jake
at 2022-12-23T18:49
想請問各位大大 我幫家人在ASOS上購買了331英鎊的衣服 但出貨後一個禮拜卻無故收到通知說不能寄送 要把衣服再退回ASOS 但刷退的金額跟當時消費刷的金額相差1400多 應該不是匯差加手續費的問題 線上客服又很制式回覆問題 想請問有人遇過這樣的情形 後來怎麼解決的嗎？ 感謝～ ---- Sent from ...