黑五下訂以DHL寄出的商品還卡在德國 - 海外購物

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By Audriana
at 2023-01-11T18:55

Table of Contents

有一個去年黑五檔期於海外網站訂購的商品
賣家11月底用DHL從美國寄出，最後一次更新狀態是12/13停在德國
狀態顯示PROCESSED AT TRANSIT FACILITY至今未變

寫DHL客服信只收到寄件人才能調查貨況的回覆
因為實在有點太久也看不出來有沒有寄丟，想請問這個包裹還有機會寄到嗎...
或者還有沒有其他建議的處理方式

感謝

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All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2023-01-15T11:45
DHL的平信包裹嗎，vitacost?
Heather avatar
By Heather
at 2023-01-19T04:35
我也是黑五下單，從立陶宛寄出，電商使用德國DHL(
其實現在德國DHL都是德國郵政承攬寄送業務，所以別
太期待速度），運了一個多月還沒收到後受不了寫信
問客服，半天內就看到delivery status update，建
議請賣家直接問DHL
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-01-22T21:25
我是11月底下單，12/13顯示在法蘭克福要上飛機了，
就沒然後了.....中華郵政詢問過了說還沒到台灣，請
客服幫我問DHL竟然說能查詢到的跟我一樣他們也不能
做什麼==？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-01-26T14:15
德國的 DHL，只要沒有寫 Express 就是德國「郵政」
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-01-30T07:05
寄送，所以速度就是一般的國際包裹，隨便都一個月左
右起跳，然後問中華郵政沒什麼用，因為郵政系統的
資料都是各個國家郵局資訊互相對接的，德國郵政只會
Susan avatar
By Susan
at 2023-02-02T23:55
更新到進入法蘭克福 IPZ，然後就不會再更新，這時候
的包裹狀態就是等著排隊上飛機，但時間也是最難預估
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-02-06T16:45
的一段，而等到飛機到台灣，才會是中華郵政這邊更新
資訊，然後德國郵政的網站再把資訊撈回去。
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By Delia
at 2023-02-10T09:35
不過美國的電商用德國郵政寄，還蠻奇怪的就是。
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-02-14T02:25
我11月底也是美國電商買走DHL轉到德國，不過12/23
就到台灣了
Zora avatar
By Zora
at 2023-02-11T04:31
DHL如上述所說 有可能是郵政 真的要等一個月左右

用Buyee代購買到假貨向PayPal申請退款

Lily avatar
By Lily
at 2023-01-02T17:55
※ 引述《ep301177 (新竹山下智久)》之銘言： : 午安 : 上個月我用Buyee 在日Y拍賣買了一個二手樂高玩具 : 對方拍賣標題寫的是樂高，照片看不太出來 : 但寄過來的卻是仿冒品 : 聯絡Buyee回覆是不幫忙聯絡賣家退款退貨，買到仿冒品自己負責 : 當初我是用PayPal 付款，所以就向Pay ...

Asos下訂後寄出卻被退回asos?

Eden avatar
By Eden
at 2022-12-29T08:58
看了最早大約是11/9開始 有幾單下單成功，Asos也寄出了 但很奇怪的是寄出後約一週卻顯示 “order being return to ASOS” 東西被退回asos asos再退款 起初我不以為意 但後面好幾單都有這樣的狀況一直到12月中 不知有沒版友遇過？ 或有人問過他們客服為啥會這樣？ --- ...

ASOS無故被退貨後退款金額有誤

Jake avatar
By Jake
at 2022-12-23T18:49
想請問各位大大 我幫家人在ASOS上購買了331英鎊的衣服 但出貨後一個禮拜卻無故收到通知說不能寄送 要把衣服再退回ASOS 但刷退的金額跟當時消費刷的金額相差1400多 應該不是匯差加手續費的問題 線上客服又很制式回覆問題 想請問有人遇過這樣的情形 後來怎麼解決的嗎？ 感謝～ ---- Sent from ...

美亞退貨會退還優惠券嗎?

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By Annie
at 2022-12-21T23:34
今天收到美亞買的一件商品 滿懷期待打開卻發現尺寸寄錯了 只好線上申請退貨 且想再重買一次 原本使用信用卡刷卡 系統顯示退款會退到帳戶裡 想請問意思是之後退款會退到禮品卡嗎? 原本有使用一張優惠券儲蓄$30會一併退還嗎? 謝謝 - ...

ASOS無故被退貨(平信)

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By Ingrid
at 2022-12-18T23:53
各位大大好： 最近使用ASOS買東西 (11/11 以及11/28) 11/11的訂單 (平信) 顯示「已寄出」約莫兩個禮拜後 上官網查訂單突然發現 「order being return to ASOS」 也沒收到相關email說明原因 詢問客服後只說 「可能是系統出錯，請等到預定送達日」 想當然爾 ...