缺貨(且不知何時能有貨)卻不退款 - 消費者保護

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最近在露天拍賣下訂假髮,之後缺貨,賣家卻不退款。

<前提1>
賣家的[關於我]中有一條:因廠商、快遞、海關等天災人禍,只要是"非本店"所致延
遲到貨,均不接受退訂(除非廠商說要退),我會想辦法
幫您趕,也請各位多多體諒。
<前提2>
該賣家是跟大陸的一家廠商訂貨,不是自己生產。

賣家原本說廠商說此款缺貨,我於是詢問大約何時會有貨(大略時間,
幾月初、中、底?)賣家回覆說,廠商沒辦法給他一個明確時間。

從3/28下標付款到現在已經4/21,我認為完全給不出一個時間太誇張,這樣我跟本不知
道要等到何時,所以要求退款,但賣家不退,並重申一次<前提1>那一條。



請問,看過[關於我]之後下標,就表示完全同意賣家可以在缺貨的情況下不退款嗎?
我還有權利要求她退款嗎?不知道法律上效力是如何?




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All Comments

Hazel avatarHazel2011-04-24
貨拿到七天內都可以退 遑論貨都沒拿到?
Olive avatarOlive2011-04-25
只要是"非本店"所致延遲到貨,均不接受退訂
Quintina avatarQuintina2011-04-27
消費者所面對就是店家,不管是你上游出貨有問題還是
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-04-27
原物料短缺。那是店家本身應處理的事項,怎麼轉假他人