網路開店的問題 能不能退費 - 退費

※ 引述《zaibra (化悲憤為食量)》之銘言：
: ※ 引述《sogoga (是房間太小不是宅)》之銘言：
: : 事情是這樣的，因為我前幾天簽一個網路開店的合約
: : 然後交了合約金５萬多
: : 先前有爬過文，如果在７天內都可退費
: : 可是那裡的經理跟我說什麼軟體有版權問題，應該不能退
: : 他說要幫我問問看　開店的頻寬開通了沒
: : 很怕拿不回那筆錢，所以想問問看　只要寄信給消基會就能解決嗎？
: : 還是要親自去一趟消基會呢？　拜託各位幫幫我了！
: 請問你退費成功了嗎?
: 因為我最近也是因為網路開店無法退費的事情弄得很煩
: 消基會目前是無法處理的
: 因為你是店家對店家
: 只能從合約上來看 合約上也不會寫到這一項
: 最後可能就是走法律途徑
: 希望能有你的回應 謝謝

被網路開店弄得很煩+1
85大樓XF的X家
契約有提到可在七日內解除契約，期滿雙方不得以任何理由要求解除契約。

我狀況是七日內親自過去他們那跟櫃台說我想退費
櫃台人員說會幫我跟服務人員轉達
我隔天等煩了打電話給服務人員
他說他正在打簡訊要跟我說明
我這件事他必須跟主管反應
叫我假日過去上課時他會空出時間好好談
事後並沒有談到
我在當兵就趕著收假了

事後我也沒有認真面對這件事
三個月過去了
我在網路上搜尋過
實在很難找到他們的評價或新聞(沒想到這邊爬文
GOOGLE也一陣子
直到6月才在G搜尋到有人在部落格上面PO文
手法如出一轍
不過現在找不到文章了
其他人是在7天內找家人或警察一起上門
他們不想把事情鬧大就退錢了
我後來也有去找警察
還被某警察講說我去找他們幫忙討債
他們變成討債公司
後來還是有位好心警察跟我一起過去
服務人員一個月前請喪假請一下變成離職了
是主管出來說的
櫃台小姐狀況外只說他還沒上班
我說之前我有反應過要退費的事
他們回應是我之前陸續都有過去上課，且如果有要退費，櫃台會給一張申請單填寫
我現在沒憑沒據的
之後填了申請單也沒法退費
弄得超煩的


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