網路購物不給退?消基會：沒鑑賞期 違法 - 網賣

※ 引述《bobby1130 (喵呼~)》之銘言：
: 真的很火大!!新聞一出來
: 今天就有個奧客搬出這條新聞要退貨
: 收到商品都已經超過七天了還有臉來退
: 氣死了
: 我很好奇不依照消保法退貨的話
: 賣家會被抓去關嗎?
: 還是會被罰個幾十萬?
: 或是勒令停業?
: 消保法也沒明確規定違法會怎樣阿
: Y拍每個大賣家幾乎都不給退貨的
: 也沒聽說誰被罰錢什麼的
: 有誰知道如果不給退貨的話會有何懲罰嗎?



關是不可能，基本上除非涉及刑法，不然是跟監獄無緣的。

消基會這個新聞一出來有一個很大的問題是：
網路買家誰會管妳是不是企業型賣家啊？！

其實這篇新聞看完整一點，他是這樣寫的：


http://news.msn.com.tw/news877926.aspx

消基會代董事長謝天仁表示，根據消保法第19條規定，民眾透過郵購若買到
不喜歡的商品，在收到的 7日內可以無條件退回，不須說明理由或負擔任何
費用。


謝天仁提到，這種賣家應該都屬於企業經營，適用消保法第19條第 2項規定：
「郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。」業者片面取消消費者受
法律保障的 7天鑑賞期，或限制退貨辦法，並沒有法律效力。


除了「東京著衣」外，Yahoo!奇摩拍賣和露天拍賣兩大賣場中，有不少業績
破萬或拍賣物品達上百種的業者，也都以不能退貨來限制消費者，明顯違法。


另外，目前網路平台都沒有清楚註明該網路賣家是否有營業登記證，或為個
人賣家。消基會董事孫立群就痛批，像 Yahoo這些拍賣平台都藉此營利，但
收費後卻沒有盡責為消費者把關每個網路賣家，萬一衍生出消費問題，應該
要負連帶責任。


消基會呼籲，這些大型拍賣平台應該對網拍業者嚴格管理，甚至清楚註明網
拍業者是否領有營業登記，讓民眾購買前能多些考量與保障。而不是放任賣
家自訂違法的退貨條款，侵犯消費者應有的權益。

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根據上述文章，如果是營業額小的、或是單純轉賣東西的二手賣家，根本就不適用
七天鑑賞期，所以可以拒絕退換貨。用消保法對付小賣家，根本無效的。

如果雅虎能夠好好把關，根本就不會有下列新聞：

日前LVMH、愛馬仕（Hermes）控告eBay販售仿冒品勝訴，獲判高額賠償金，如今這波
效應已延燒到台灣。台灣agnes b.昨日首開先例向PChome、Yahoo!奇摩宣戰，決定在
下周提告，不僅要告網站，也要告賣家。
LV、古馳（Gucci）、YSL等精品名牌也表示，早已暗中針對網路販售仿冒品的侵權行
為進行蒐證，賣家千萬勿存僥倖心理。

深受第一夫人周美青喜愛的agnes b.，近五年深受網拍侵權之擾，尤其「美青包」大
紅後，網站出現大量廉價仿品。agnes b.行銷經理石宏道指出，五年前，agnes b.只
查到少量的侵權案件，如今一個月可以查到五百件，估計一年損失破億元，光是去年
就有十九件的網拍侵權訴訟，為了有效嚇阻，agnes b.決定在下周寄出存證信函給
Yahoo!奇摩和PC home。

LVMH也是打擊仿冒品最積極的精品集團，旗下包括LV、Marc Jacobs、Dior 等，都曾
在網路發現販售仿品，一經確認都是直接交給法律部門處理。一位不願具名的業者表
示，已有台灣賣家遭到起訴。

另一位業者也表示，該品牌不僅會在網路上抓仿冒，就連電視購物台也在監控之中，
據悉日前已在電視購物台上側錄到疑似仿冒品，送往巴黎總部鑑定真偽。



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