網路購物 - 消費者保護

請問我於約5月底網路購物商品..

發現是瑕疵..跟賣家反應..

由於瑕疵是可以接受範圍..

賣方答應贈送我ㄧ份小禮物作為補償...也就是達成和解..

但是..他說要幫我寄出禮物..連昨天為止3次..推說忘記了..

都沒有..感覺被騙了...息事寧人...

我與他的 聯絡資訊都有留底..

請問我該如何是好??

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