網路拍賣 我是賣家 請問該如何處理？ - 消費者保護

大既在2008年1月初

我把我個人的一台華碩的筆記型電腦在x天拍賣 賣出


在賣掉之前 由於我的變壓器不見了

所以我去拍賣網站上買了一個回來用(全新 當初也說是原廠 不過似乎不是原廠 ~"~)

後來在拍賣中我這台電腦時忘了註明這個變壓器的來源

現在10月了


現在那位買家說 他那條變壓器要綁著才能通電(可能用壞了)
因為還剩一年保固
所以他拿去華碩 而華碩那邊說要原廠才給換 所以買家問我原廠的還在不在


現在問題來了
1.怎麼證明他說的是真的？請他寄回來嗎？寄回來我也不能測 orz
難道要實地驗機？說真的我已經忘記他住哪裡了(拍賣網站上的紀錄似乎不在了)

2.當初是我在拍賣上沒註明清楚變壓器弄丟，這個是網路上買的
，所以這部分應該是我的缺失嗎？
只是我不知道要怎麼處理？

全額付他一個原廠變壓器的錢？

還是請他給我他的地址，我自己買一個變壓器給他，也就是說變成
變相我個人幫他保固變壓器。

還是有其他處理辦法呢？



想請教各位有賣過東西的賣家
遇到這種狀況該怎麼處理呢？
















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