網購退貨, 商家如何證明有刷退? - 退貨

當初用信用卡購物, 後來辦退貨, 購物網說11/14已經辦刷退了,

但至今仍未見該筆退款. 我在網上查得到我的即時消費紀錄及未出帳明細,

打電話問過發卡銀行也說還沒見到此筆退刷申請.

正好我在另一購物網也有退貨, 也是在11/14通知我已刷退, 11/17我就見到退款了.

為什麼同一張信用卡, 同一天退刷, 會有不同的結果?

現在發卡銀行跟購物網兩邊推來推去, 都說是對方作業需要時間.

我想一般店面退刷會拿到單據吧? 那裡購物網的退刷根據在哪裡?

我跟他們要, 居然不理我! 如果一直不見這筆退款, 我該怎麼辦?

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