網購衣服、鞋子，該注意的事項 - 退貨

網購衣服、鞋子，該注意的事項

1. 看清楚顏色與尺寸再下標（不要看到model穿起來很漂亮，就很衝動地下標
！！）

2. 不要相信網路照片上的顏色（例如：照片看起來像藍灰色，但文字說明卻寫
深灰色？？！！）這時最好再進一步詢問賣家。

3. 如果您很重視彈性或質料，建議您還是到實體店面選購較佳。（網購畢竟無
法觸摸實品，還是別選擇風險極高的網購吧~~）

4. 收到網購的東西後，7天內都是可以退貨的（即使商品無瑕疵，也可以退貨）
，如果賣家跟您說不能退貨，是賣家在逃避法律責任，請拿出消保法第19條
告訴賣家：「我要退貨」。

5. 退貨後的運費也是由賣家吸收，若賣家說由買家負擔運費，也請拿出消保法
第19條告訴賣家「請依照消保法的規定，不要公然違法」。如果賣家依舊不
退運費，請直接到消基會或消保官投訴，運費絕對是由賣家負擔（這點在消
保法第19條都有明文規定）。

6. 如果您對衣服品質要求很高，我建議您還是不要選擇網購（坦白說，以我個
人的經驗，網購商品雖然便宜，但品質不能算很優，而且就算價格不便宜，
也不代表品質一定好！！）。

7. 網購鞋子時，一定要請賣家把實際的鞋寬與鞋長測量出來，不要只聽賣家說
此款是正常版啦或偏大版啦！！（因為這些都不準），並以實際的鞋長或鞋
寬為準再與您的腳長與腳寬做比對。

8.
選擇有信用的賣家，尤其是沒有負評的賣家，Yahoo奇摩拍賣上，有一堆好
評價破萬，但壞評價也不少，甚至幾乎快破千的賣家，基本上，我很不建議
到這種網路店家消費，因為以我個人的購買經驗與長期觀察，這些賣家也許
是因為「生意太好」，所以較不重視售後服務，若買家要退貨或退款，都會
被「刁難」，不然就以「他們賣場沒有無瑕疵退貨的規定」與「不退運費」
等種種奇怪理由，「欺騙」買家不能退貨、退款。而且這些賣家的衣服品質
，以我個人的購買經驗是覺得「真的很不好」（我收過很多這種賣家寄來的
瑕疵品，例如：衣服有破洞、沒縫好、口袋一邊大、一小 . 卯釘掉落、色差
過大等），買到最後，讓我對這種評價雖破萬，但負評也一大推的賣家，
從此再也不敢光顧（畢竟錢難賺啊~何必跟自己的錢過不去~~）。

9. 請記得索取發票（除了一些營業額未達成立公司標準的小型賣家，那些評價
破萬或破千的賣家，應該都要開發票，如果它沒給您發票，請記得要索取）。

10. 網路上還是有一些好賣家，但這些賣家的規模通常都不會很大，不過，它們都
沒有負評，而且他們回答問題的速度與態度，都會比那些評價破萬、但負評也
快破千的賣家都來得好，總之，一句古話「貨比三家不吃虧」，要下標前，
真的要多多理性思考。

11. 勿迷信真皮製品，真皮不代表一定軟，也不代表不會退色，而且真皮是由許
多化學藥劑泡製而成（否則動物的皮怎麼不會腐爛？），穿上它，有可能會
對健康或皮膚不利，其實現在許多人工合成皮的材質都不錯，買人工合成皮
的製品，反而不易退色，更重要的是，又不會殺生（難道您喜歡把動物的屍
體穿在腳上或背在肩膀上嗎？）。

12. 穿衣服在於表現自己，勿盲目追求流行，像去年冬天，又在流行皮草風，然
後一堆人買了一堆皮草製品（等於間接殺生），真皮草不代表貴，一個兔毛
髮飾，不到50元就可以買到了。追求美不是罪惡，但若美麗的背後是不堪入
目的血腥與殘忍，您就不應該買！


消保法第19條

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。


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