網購鞋子退貨問題 - 退貨

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By Tracy
at 2011-08-04T13:10

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最近在Y拍網購鞋子卻碰上了問題

先付上我買的拍賣網址：
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e50139281?u=Y1082773969


我在7月底訂了7雙鞋
本周一(8/1)收到貨
收到後卻發現鞋子全部太小
意思是她的尺碼比外面一般相同尺碼的尺寸還小
我們總共四個人訂鞋
每個人都不合穿......


她的「關於我」中有說明可退換貨
但必須買家自付寄送運費
後來跟她詢問了運費多少
卻是一雙鞋要80元!!!
這真令我覺得很誇張
所以想要退貨


想請教版內各位大大：

1.因為這賣家要我寄回去的地址是在大陸(意即賣家為大陸公司...)
這樣的話我還可以依據消保法的規定全部退貨嗎？

2.我需要先寄存證信函告知對方我要退貨嗎？然後也把鞋子「自付運費」退回去？

3.去消基會申訴有用嗎？


謝謝各位~~

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Tags: 退貨

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2011-08-05T15:59
3.沒有
Ida avatar
By Ida
at 2011-08-08T17:10
極差評價：共 603 筆 算你狠
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-08-12T16:34
打電話去消基會諮詢的結果是：請Y拍出來協調
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-08-16T22:42
因為對方既是在Y拍上做生意，Y拍即有義務要控管賣家的
Eden avatar
By Eden
at 2011-08-18T16:41
品質與服務，結果還沒找上Y拍，賣家就因為我給的極差評價
從大陸打電話來說可以退貨，只是還是要自付運費... Orz
Erin avatar
By Erin
at 2011-08-21T16:10
原本拍賣的頁面上也寫物品在海外嗎?如果是寫國內要不要用
Iris avatar
By Iris
at 2011-08-25T07:53
這點爭取看看
Erin avatar
By Erin
at 2011-08-29T13:20
重點是人在大陸 中華民國目前沒有實質管轄權 = =
Puput avatar
By Puput
at 2011-09-02T14:45
半年內就有近200筆負評的店家你也買得下去 = =
Susan avatar
By Susan
at 2011-09-02T23:23
在網路上買鞋,一定要請賣家把實際的鞋寬與鞋長測量出來

y拍退貨買家負擔手續費?

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-08-04T10:06
最近上網買了一件衣服 可是買回來後尺寸不合 想退貨 可是看賣家的關於我寫說 退貨的話 退款要扣掉奇摩3%的手續費還有運費 例如說買了200元的衣服加 ...

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Callum avatar
By Callum
at 2011-08-02T23:00
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By Todd Johnson
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