網購廣告不實or故意不出貨? - 消費者保護
By Valerie
at 2006-04-03T17:22
at 2006-04-03T17:22
Table of Contents
我買的比較早,活動一出來我就訂購了
送當然是有送啦,可能真的是送完為止
不過讓我幹的是,在我訂購後沒幾天
記憶卡全面降價
zynet我買1599
多了300元買了一個讀卡機
果然便宜不要亂搶
※ 引述《jangwei (呆呆)》之銘言:
: 請教各位:
: 我在3/26在某網購買了1G的SD卡,在其網頁廣告說明:
: http://tinyurl.com/on24v
: 只要在2/28~3/31在該網站購買1G的SD卡就送21合一讀卡機.
: 我在廣告下方點選了zynet的1G卡,也在3月底就收到了產品.
: 但一直沒等到該贈品,於是寫信問客服,以下為與客服的問答:
: 問題:
: 您好.我是貴網站的忠實消費者,
: 請問我在貴網站看到買1G記憶卡會送21合一讀卡機(以下的網址就是上面的縮址),
: http://www.monday.com.tw/activity.asp?co_servername=m20060314a&p=act-24-200602\
: 27_120804
: 所以當天馬上下訂.
: 請問贈品呢?
: 謝謝!
: 客服回信:
: [prblm_code:PR0603310001052]Reply:
: 您好:
: 為您查詢,您訂購商品的贈品是SD卡姆碟,非21合一讀卡機。
: 請您協助再確認,謝謝!
: 相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cs&hpp=custservice
: 我再次回信:
: 1.卡姆碟是zynet的1G SD卡本身的贈品,與貴網站買1G SD卡送21合一讀卡機是兩回事
: 2.訂購日為3/26符合貴網站的條件
: 客服回信:
: 您好:
: 為您查詢~~
: 贈送讀卡機活動已於3/17已截止,
: 非常抱歉造成您的困擾,
: 目前廠商已無贈送
: 造成不便,敬請見諒!
: 想請問:
: 1.網購廣告明明寫活動3/31截止,回信卻片面寫3/17截止,此部份是否涉及廣告不實?
: 2.該廣告寫"送完為止",我想網站很可能下封回信以這點來堵我的嘴,
: 但該網站目前還在賣這個21合一讀卡機:
: http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=141001
: 3.多發現了一個證據:
: 3/26廣告都還在送21合1讀卡機 http://tinyurl.com/rpup9
: 按送讀卡機那個圖,會連結到 zynet 2G SD卡送讀卡機的網址
: http://tinyurl.com/mskom
: 所以很明顯他說3/17活動截止是唬弄我的.
: 4.我該如何爭取個人權益?
: (1)去函繼續爭取
: (2)消基會或消保會
: (3)蘋果日報之類的媒體
: 個人想法:我因該網站廣告才想買這個產品,這部份我應該沒有理虧的部份吧?
: 先謝謝各位的協助!
--
送當然是有送啦,可能真的是送完為止
不過讓我幹的是,在我訂購後沒幾天
記憶卡全面降價
zynet我買1599
多了300元買了一個讀卡機
果然便宜不要亂搶
※ 引述《jangwei (呆呆)》之銘言:
: 請教各位:
: 我在3/26在某網購買了1G的SD卡,在其網頁廣告說明:
: http://tinyurl.com/on24v
: 只要在2/28~3/31在該網站購買1G的SD卡就送21合一讀卡機.
: 我在廣告下方點選了zynet的1G卡,也在3月底就收到了產品.
: 但一直沒等到該贈品,於是寫信問客服,以下為與客服的問答:
: 問題:
: 您好.我是貴網站的忠實消費者,
: 請問我在貴網站看到買1G記憶卡會送21合一讀卡機(以下的網址就是上面的縮址),
: http://www.monday.com.tw/activity.asp?co_servername=m20060314a&p=act-24-200602\
: 27_120804
: 所以當天馬上下訂.
: 請問贈品呢?
: 謝謝!
: 客服回信:
: [prblm_code:PR0603310001052]Reply:
: 您好:
: 為您查詢,您訂購商品的贈品是SD卡姆碟,非21合一讀卡機。
: 請您協助再確認,謝謝!
: 相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cs&hpp=custservice
: 我再次回信:
: 1.卡姆碟是zynet的1G SD卡本身的贈品,與貴網站買1G SD卡送21合一讀卡機是兩回事
: 2.訂購日為3/26符合貴網站的條件
: 客服回信:
: 您好:
: 為您查詢~~
: 贈送讀卡機活動已於3/17已截止,
: 非常抱歉造成您的困擾,
: 目前廠商已無贈送
: 造成不便,敬請見諒!
: 想請問:
: 1.網購廣告明明寫活動3/31截止,回信卻片面寫3/17截止,此部份是否涉及廣告不實?
: 2.該廣告寫"送完為止",我想網站很可能下封回信以這點來堵我的嘴,
: 但該網站目前還在賣這個21合一讀卡機:
: http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=141001
: 3.多發現了一個證據:
: 3/26廣告都還在送21合1讀卡機 http://tinyurl.com/rpup9
: 按送讀卡機那個圖,會連結到 zynet 2G SD卡送讀卡機的網址
: http://tinyurl.com/mskom
: 所以很明顯他說3/17活動截止是唬弄我的.
: 4.我該如何爭取個人權益?
: (1)去函繼續爭取
: (2)消基會或消保會
: (3)蘋果日報之類的媒體
: 個人想法:我因該網站廣告才想買這個產品,這部份我應該沒有理虧的部份吧?
: 先謝謝各位的協助!
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