小弟在網拍買了一台聲寶除濕機
收到後發現他的噪音很大
雖然聲寶維修人員認定為正常 但我認為那是零件鬆動造成的噪音
後來又客訴一次 聲寶決定幫我換一台新的
問題來了
因為聲寶說可能要三到五個工作天的簽呈時間
如果我收到新品以後還是不能接受 想要退貨或是換其他商品
但屆時已經超過了七天的鑑賞期間
請問這樣的情形應該如何處理呢?
希望有類似經驗的各位可以幫忙解惑一下
謝謝各位
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收到後發現他的噪音很大
雖然聲寶維修人員認定為正常 但我認為那是零件鬆動造成的噪音
後來又客訴一次 聲寶決定幫我換一台新的
問題來了
因為聲寶說可能要三到五個工作天的簽呈時間
如果我收到新品以後還是不能接受 想要退貨或是換其他商品
但屆時已經超過了七天的鑑賞期間
請問這樣的情形應該如何處理呢?
希望有類似經驗的各位可以幫忙解惑一下
謝謝各位
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