網拍購物 郵局包裹似乎被掉包? - 消費者保護

※ 引述《garnetwendy (新琢磨的石榴石)》之銘言：
: ※ 引述《zewa0214 (zewa0214)》之銘言：
: : 以下是我在郵局網站上面查詢到的郵政法規
: : 第29條
: : 郵件有下列情形之一時，寄件人得向中華郵政公司請求補償：一、 包裹郵件、快捷郵件
: : 、報值郵件、保價郵件全部或一部遺失、被竊或毀損時。 二、 其他各類掛號郵件全部遺
: : 失或被竊時。
: : 您的狀況應該有符合上述法規的內容
: : 建議您可以撥電話或是到郵局郵政包裹業務的櫃檯詢問看看
: 賣方去寄件郵局查錄影帶、我這邊收件的郵局也有去查
: 問題找出來了
: 從台北寄到我這邊時，在
: 經手的中間郵局，有兩個包裹破了，其中一個是我的
: 郵局員工就以別的包裝重包兩件包裹
: 但不小心將我的兩件物品包到別人那邊去 冏
: 現在已連絡到那位收到包裹的收件人
: 請他將兩件衣服寄回賣方
: 賣方再寄新的給我
: 聽郵局說有弄髒
: 郵局要不要陪賣方就不知道了
: （其實我也有精神損失，如果在美國說不定我也會得到賠償吧）


如何調錄影帶...
其實我不是很清楚，因為是由賣方去交涉的
但我想應該是向郵局提出寄件證明、還有我這邊的 email吧
而且我也有去跟我這裡的郵局提出收錯件的問題
所以雙方的郵局都有溝通....
我也有拍照 mail 給郵局

抱歉沒能提供更詳細的資訊....

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