網拍賣家寄錯商品更換 以及 賣家態度不佳問題 - 消費者保護

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這是一個不愉快的交易.. 目前還在處理中.. >o<""


主要是賣家寄錯了商品給我..

可是賣家要求我一定要用郵局掛號寄回去其倉庫確認後換貨.. 才能補貼運費..

但是問題在於:並不是所有上班族都有時間可以跑去郵局去處理貨物的事項..

在我提出用黑貓宅急便的方法時.. 賣家要求各付一半的運費..
(個人覺得這一點很不合理..)


我想請問以上狀況的話.. 賣家要求合理嗎?

(後來是請有空的家人幫忙寄回去處理)


另外請問一下.. 因為整個溝通過程賣家一整個就是老大心態加態度不佳..

(有興趣的可以跟我要一下我們評價上的溝通過程.....)

像這種狀況的話通報漏天拍賣會有結果嘛??

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第一次遇到很像番仔的賣家 >"<

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All Comments

Sandy avatarSandy2012-04-06
點選客服中心檢舉收到商品不符,再這樣處理他會被停權
Annie avatarAnnie2012-04-10
照理講他必須親自或者請宅配去跟你拿,而且不能收你半毛錢
Sarah avatarSarah2012-04-12
態度的部分頂多只能用不良評價讓他檢討一下
Jacky avatarJacky2012-04-14
不合理 寄錯東西是他的問題 寄還她是你幫忙
Ursula avatarUrsula2012-04-18
自然是選你方便的方式 費用由她負責