網拍換貨疑問--運費 - 消費者保護

我先說明我不是奧客 如果是自己沒看清楚尺寸而下標買了商品
要換貨，買方的確應該要負擔運費(這點我認同)

但是我的問題如下:
我在yahoo拍賣上的同一家賣場買了2雙鞋(簡稱A、B鞋)
平常我穿的尺寸是41號 這2雙鞋賣家沒有特別註明偏大或偏小 所以我下標了41號
送來也的確是41號 但是問題了來...
A鞋剛剛好合腳，B鞋卻擠到腳都快變形了 (同樣都是41號哦~)
我尋問賣家 賣家說要更換尺寸的話 運費要我負擔
我不服的是 B鞋當初在拍賣頁面上並沒有註明偏小
所以我理所當然選擇我平常穿的41號
現在鞋子穿不下要更換尺寸 為什麼要買家負擔運費?
而且誤差值很大，我覺得B鞋我應該要穿43號才會合腳(整整差了2個號碼)

賣家回我 如果他們員工自己試穿或是之前買家買後都沒有反應偏大或偏小
他們的網頁上就不會特別註明偏大或偏小(就是正常版型)
我回說 那現在我買了B這雙鞋 是偏小的(而且偏很小)
既然我這個買家跟你們反應偏小了 要更換尺寸
那充當你們鞋子的試驗品的我 還要自己默默接受不合理的運費要求嗎?

今天看到這篇內容的你 請你想像你是買家 你會怎麼處理?




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