我8月初買了一台二手縫紉機...
當初賣方說機器「使用了3、4年,丟拍賣前剛送原廠保養過」,
我8/11拿到,第二天用就出現跳針、脫線的問題,
我於8/14將機器送修,8/19拿回來,
師傅跟我說我的使用沒有問題,是機器零件老化造成。
當時師傅就有說,因為問題在於零件老化,就算一時修好,
以後還是可能發生同樣問題。
送修之後一度使用正常,今天(8/27)同樣的問題又發生了。
請問各位
1. 我寫信要求賣方退貨,是否合理?
2. 如果賣方拒絕退貨,我能向消保官求助嗎?
謝謝。
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當初賣方說機器「使用了3、4年,丟拍賣前剛送原廠保養過」,
我8/11拿到,第二天用就出現跳針、脫線的問題,
我於8/14將機器送修,8/19拿回來,
師傅跟我說我的使用沒有問題,是機器零件老化造成。
當時師傅就有說,因為問題在於零件老化,就算一時修好,
以後還是可能發生同樣問題。
送修之後一度使用正常,今天(8/27)同樣的問題又發生了。
請問各位
1. 我寫信要求賣方退貨,是否合理?
2. 如果賣方拒絕退貨,我能向消保官求助嗎?
謝謝。
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