今天收到從露天拍賣買的sony相機電池
因為仿品很多 所以看了好幾篇辨別真偽的文章
發現 真的買到仿品 >"< (網頁照片是正的電池)
特地拿去sony維修站檢測.確認真的是仿的
全新未拆封 想退貨 但是賣方的關於我寫了以下的一段話
"(2) 非商品瑕疵或非賣家過失退換貨,自購買商品起產生之運費和YAHOO相關費用均由買
家負擔"
我想請問 我可以要求他全額退款嗎?
另...我將商品寄回去的運費 也可以一併要求嗎?
有查了消保法 是不是可以用第19條 來要求全額退費? 或有其他更適合的條款呢?
謝謝 :)
消保法第19條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用
或價款)
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因為仿品很多 所以看了好幾篇辨別真偽的文章
發現 真的買到仿品 >"< (網頁照片是正的電池)
特地拿去sony維修站檢測.確認真的是仿的
全新未拆封 想退貨 但是賣方的關於我寫了以下的一段話
"(2) 非商品瑕疵或非賣家過失退換貨,自購買商品起產生之運費和YAHOO相關費用均由買
家負擔"
我想請問 我可以要求他全額退款嗎?
另...我將商品寄回去的運費 也可以一併要求嗎?
有查了消保法 是不是可以用第19條 來要求全額退費? 或有其他更適合的條款呢?
謝謝 :)
消保法第19條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用
或價款)
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