[新聞] 平常日當假日火鍋店退費 - 退費

By Andy
at 2010-03-23T01:44

Table of Contents

----------------------------------------------------------

已取得PO文者同意,但對方要求不要出現他的名,故作者馬賽克一下
-----------------------------------------------------------

※ [本文轉錄自 EatToDie 看板]

作者: ======我是馬賽克)============= 看板: EatToDie
標題: [新聞] 平常日當假日火鍋店退費
時間: Mon Mar 15 01:39:33 2010

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32359248/IssueID/20100314

因應春節彈性休假，2月6日周六為補上班日，有消費者投訴，當日應屬平常日，但台北市
羅斯福路的5喀辣鴛鴦麻辣鍋卻以假日費用計價，經反映也不退差價。5喀辣鴛鴦麻辣鍋說
，服務人員處理不妥，願退差價。消保官表示，若消費者遇相同狀況，可向消保官申訴。

王先生說，2月6日在補上班日，與友人共3人到5喀辣鴛鴦麻辣鍋用午餐，餐廳門口的告示
牌註明，平日午餐360元，假日全天390元，皆須收一成清潔費，用完餐結帳時，餐廳卻向
他們收取390元加一成即429元費用，經反映仍不願退價差，他說，「補班日不就是平常上
班日嗎？收假日費用真的很誇張。」事後發現業者在門口加註平日為周一至周五，假日為
周六、日等說明。

願退還差價99元

對此，5喀辣鴛鴦麻辣鍋負責人墜士峰說，可能訊息傳導有誤，當時服務人員處理不妥，事
後為避免再發生誤會，於是再加註收費方式，只要王先生持發票，願退差價99元。台北市
消保官嚴浩芬表示，補上班日視同為平日，業者不應以假日價格收費，應退還差價，既然
業者事後已加註說明僅周六及日算是假日，若未來周一至周五遇國定假日，業者應以平日
價格收費，消費者遇類似爭議，可以手機或市話直撥1950向消保官申訴。

--

Tags: 退費

All Comments

By Vanessa
at 2010-03-23T09:29

要怎麼退????有吵有糖吃，二月六日去的鄉民快衝!!!

By George
at 2010-03-25T05:38

我沒去~ 但我在想要怎麼證明2/6有去? 沒訂位的人不就00xx

By Bennie
at 2010-03-29T17:24

有發票吧

By Kumar
at 2010-04-01T15:47

這是在找碴吧= =

By Ula
at 2010-04-02T04:30

不過那位先生當天還是放假吧... 找碴+1

By Ina
at 2010-04-05T14:15

各有各的立場是不是找碴很難說餐飲業都挑他們有利的

By Liam
at 2010-04-08T02:10

五樓的預售立場真嚴重，像我那天是上晚班，中午對我而言

By Ida
at 2010-04-12T00:55

就是上班日的中午，要是收我假日費我也會不爽+1 不是找砸吧

By Zanna
at 2010-04-16T19:25

應該算平日當天放假又如何

By Lauren
at 2010-04-19T20:14

我覺得是奧客

By Yuri
at 2010-04-21T18:42

週六也不見得所有人都補班補課不能因為補班就不當假日

By Tom
at 2010-04-24T22:29

既然中午這種時間都可以去吃了請問是上什麼班擺明凹錢

By Tom
at 2010-04-27T23:19

99元可以上新聞~~~~說不定是客人與店家的陽謀

By Noah
at 2010-04-29T03:11

彈性放假都可以算假日了就說怎麼算都店家賺

By Liam
at 2010-04-30T10:06

是奧客吧，老闆想花錢了事，不然補上班日也只有公家機關，私人
公司的話，誰跟你補上班日

By Hedy
at 2010-05-03T16:21

樓上,我2個舅舅+我爸都有補= =

By Sandy
at 2010-05-06T06:03

補上班日照規定就是平常日阿怎能當假日
aova照你這邏輯平常周六也不見得所有人都放假怎能當假日

By Jacky
at 2010-05-07T09:28

很多補上班日都算是假日...理由是..因為是星期六

By Lucy
at 2010-05-11T07:01

我比較好奇店家外面是寫假日價錢還是周六日價錢

By Charlotte
at 2010-05-13T18:55

是像新聞寫平日假日這樣就會比較有爭議@@

By George
at 2010-05-17T16:40

按照他註解的1~4為平日話那以後1~4有國定假日也請平價收費

By Hamiltion
at 2010-05-17T22:28

很多老闆都愛凹能凹成假日就凹成假日怎麼可能像樓上

By Jack
at 2010-05-22T10:04

之前星期六補班補課麥當勞算平日我消費過我知道

By Regina
at 2010-05-24T19:44

推文似乎很多人都不太了解職場

By Hedwig
at 2010-05-28T05:41

平日我中午去消費可以說這種時間都可以來吃了所以算假日嗎

By Vanessa
at 2010-05-30T03:39

店家可以用這理由收我假日的錢嗎????

By Blanche
at 2010-05-30T22:27

還有那天我全家人都要補上班我們都在私人公司

By Donna
at 2010-06-03T10:05

那星期一到四若有國定假日要怎麼算?你也可以說不是每個人都

By Vanessa
at 2010-06-03T19:59

放假啊照政府行政機關辦公日曆走不是很好嗎

By Agnes
at 2010-06-04T20:31

↑來源：行政院人事行政局

By Donna
at 2010-06-08T17:05

以後要找哪些人是店家，這篇文可以參考

By Franklin
at 2010-06-09T14:56

找碴

By Sandy
at 2010-06-11T21:01

這樣沒有錯一點都不澳

By James
at 2010-06-15T15:50

ownlai 週六日是國定週休二日這是政府訂的跟邏輯無關

By Harry
at 2010-06-15T19:27

那照ownlai你的邏輯週日也不見得每人都放假怎能當假日?

By Michael
at 2010-06-19T11:04

對店家而言每天都馬是上班日是不是每天都算平日才對呢?

By Andrew
at 2010-06-22T12:44

這種東西很主觀怎麼說都對～但無論如何

By Isabella
at 2010-06-26T03:53

這件事讓我以後去用餐會更記得先詢問是平日還是假日價格
如果我是店家我會先給這個客人平日價

By Andrew
at 2010-06-27T03:28

然後馬上把外面的價位做說明在下個客人用餐前告知價位
以免造成這種資訊不對稱的狀況

By Margaret
at 2010-06-30T09:25

如果彈性放假那天店家照平日收費,那週6補班日算假日價

By Damian
at 2010-06-30T21:43

,那無可後非. 但是很多店家都把兩天當假日價在收.

By Kyle
at 2010-07-03T23:22

除了吃到飽,我MTV買平日卷,之前也遇過兩天都拒收平日

By Rae
at 2010-07-07T02:53

卷.我也跟店家反映過,這樣我們平日卷的不就少一天可

By Zenobia
at 2010-07-09T08:28

用日?? 過幾天新聞就報說這個情況是可以要求退回價差

By Ivy
at 2010-07-14T04:17

我所知道的店家,大多用兩天均算假日收費

By Aaliyah
at 2010-07-14T06:05

講那些啥週6又不見得每人補班啥麼的. 阿日子通俗定義

By Emily
at 2010-07-14T22:39

就是政府機關說的算阿.考慮每個人的主觀是要考慮到啥

By Sierra Rose
at 2010-07-17T12:00

時候.當然是先以政府說的為主阿..而且消保官也都出
來說店家該退錢了

By Regina
at 2010-07-21T07:45

如果彈性假日那天,店家維持平日價,才使補班算假日價,

By Agatha
at 2010-07-24T03:31

再出來護航說嘴吧.

By Olive
at 2010-07-26T09:15

...到底有沒有看清楚新聞阿店家一開始就在門口貼告示

By Skylar Davis
at 2010-07-31T04:31

禮拜六日以假日來算那位先生進去又不看也不先問

By Olive
at 2010-07-31T09:58

等到結帳才在那邊吵三四十塊的價差那不是找碴是什麼

By Daniel
at 2010-08-03T21:14

新聞要看,記得要看完,最後一段說了:台北市消保官嚴浩

By Skylar Davis
at 2010-08-05T11:59

芬表示....(下略) 這已有標準規則了

By Hardy
at 2010-08-09T20:29

如店家要照一般分類法1~5平日.67假日. 不管政府特殊

By Joe
at 2010-08-13T01:01

情況宣布的,彈性假或補班. 那遇到1~5中有彈放的,店家

By Blanche
at 2010-08-15T15:14

不得算假日. 但大多店家也把那彈放日當假日收錢

By George
at 2010-08-19T21:11

然後遇到周6補班,又收假日. 消保官是不予許的

By Victoria
at 2010-08-24T12:42

我前次推文,也是在此原則下

By Andrew
at 2010-08-27T08:47

還有文中說到告示的部分,文句為:事後發現業者在門口
加註平日為周一至周五，假日為周六、日等說明"

By Heather
at 2010-08-30T10:22

這裡的"事後" "加註" 也許文意是客人反應後才加上的

By Kumar
at 2010-09-02T08:58

我看了一下以往食記,門口沒看到那公告,假日的定義就

By Selena
at 2010-09-03T03:20

只寫假日,名片上也一樣.見下網址

By James
at 2010-09-06T13:34

http://wiselyview.net/blog/read-1734.html

By Jake
at 2010-09-08T03:42

官網說明目前亦同,無假日定義六日
http://www.5carat.com.tw/about.html

By Hamiltion
at 2010-09-08T05:39

可見新聞那句應該是指,被該客人反映之後才公告的

By Irma
at 2010-09-08T15:32

所以在這樣的情況下,那位客人以政府特殊情況宣布的

By Skylar DavisLinda
at 2010-09-09T09:10

日子定義當觀點,至少比啥誰這天又不是一定也補班云云

By Hedda
at 2010-09-13T20:46

的合理. 而且結論消保官也都提出了

By Blanche
at 2010-09-18T16:22

店家是在發生這種爭議"之後"為避免再次發生才加註的

By Olga
at 2010-09-22T13:57

aova你說週休二日是政府定的那補班也是政府定的啊

By Rachel
at 2010-09-26T15:38

總不能說周六日收假日費用是因為政府定的假日而政府定的

By Oliver
at 2010-09-27T14:16

補班日卻不照政府算平日都店家說了算是嗎

By Hedy
at 2010-09-30T07:57

人家ownlai是在回應你的話而你回應的那段讓人覺得你邏輯真
的很差

By Freda
at 2010-10-01T20:27

有些人認為這樣的人奧客,但消保官卻是站在他們口中

By Tracy
at 2010-10-02T21:22

奧客的人那邊阿. 換個想法,也會有人覺得口說奧客的

By Joseph
at 2010-10-03T22:02

的人,奴性比較重一點....

By Ethan
at 2010-10-04T22:40

avoa先去看去年的新聞吧補假日可是歸於平常日喔

By Sarah
at 2010-10-07T08:35

一堆說奧客的我不知道該說啥...

By Suhail Hany
at 2010-10-12T00:07

本來大家就各自都會朝對自己有利的方向解釋...
不過正常而言入座時店家應該要主動告知目前價位才對

By Rebecca
at 2010-10-15T13:07

店家都對自己做有利解釋啊能凹就凹放棄權利的就被凹 xD

By Caitlin
at 2010-10-17T12:06

這麼想賺就平日假日通通一樣價錢啦（啊勒

By Emma
at 2010-10-18T00:47

不對，是否為週六週日，企業可以自行決定

By Megan
at 2010-10-20T11:38

補班規則僅限於公家機關，私人企業又不算公家機關

By Megan
at 2010-10-25T10:27

企業是可以自行解釋不過也要她有事先解釋
事後就是她棄權採對消費者有利的了 XDDDD

By Jessica
at 2010-10-28T20:55

這老闆一定新開店沒經驗有經驗的都會有大大海報在門口

By Connor
at 2010-10-30T23:46

那該火鍋店對於週一~週五當中的國定假日，是以假日計或
平日計？如果是以平日計，那業者我不覺得有有問題

[新聞] 平常日當假日火鍋店退費 - 退費

All Comments

Related Posts

學承電腦

YANG大專生涯發展協會-退費相關問題

這樣適用於網購7天無條件退貨?

這樣適用於網購7天無條件退貨?

有關D3LL退費事宜

[新聞] 平常日當假日 火鍋店退費 - 退費

All Comments

Related Posts

[新聞] 平常日當假日火鍋店退費 - 退費