網拍的3C賣家說: "保固章要自己蓋" - 消費者保護
By Edith
at 2010-09-28T13:51
at 2010-09-28T13:51
Table of Contents
我是原po
之前我有向賣家反應 如果他沒蓋店章
原廠客服說可以用發票當保固的依據
不然就要依該產品的上市日期起算保固
如:2005.10上市 → 五年保固 → 2010.10保固到期
於是請他補寄發票
結果他回:此商品是全新SONY 完整包裝~內有附保單~
本賣場後有和買家聯絡~電話中有說明~請買家將保單寄回~
本賣場會幫買家蓋保固章~買家都沒有寄回來??
原來他那天在電話對我嗆聲的意思
就是 現在在台灣買東西 都要事後寄回去請他蓋章?
他沒給我地址就算了 他的保固條件根本就不合理
請問我要怎麼向消保官申訴?消費地是在?
謝謝....
※ 引述《iaf0 (體諒也是門藝術)》之銘言:
: 之前在網拍買了一張記憶卡
: 買前問賣家保固的問題 賣家說五年原廠保固!
: 我就買了
: 我收到後沒發現保固卡 詢問賣家
: 賣家說:保固卡就在盒子裡、章你自己蓋!
: 他說他們3C賣東西都是這樣
: 還說我不高興可以不要買!
: 我不太懂什麼叫保固章自己蓋
: 因為賣家是打電話給我的
: 我要他用書面例如email的方式回覆我留底
: 他也不要
: 只說不高興不要買!大家都是這樣!
: 我不知道我的消費權是不是被侵害了
: 還是我們現在台灣的3C就是保固自己蓋、不高興不要買?
--
之前我有向賣家反應 如果他沒蓋店章
原廠客服說可以用發票當保固的依據
不然就要依該產品的上市日期起算保固
如:2005.10上市 → 五年保固 → 2010.10保固到期
於是請他補寄發票
結果他回:此商品是全新SONY 完整包裝~內有附保單~
本賣場後有和買家聯絡~電話中有說明~請買家將保單寄回~
本賣場會幫買家蓋保固章~買家都沒有寄回來??
原來他那天在電話對我嗆聲的意思
就是 現在在台灣買東西 都要事後寄回去請他蓋章?
他沒給我地址就算了 他的保固條件根本就不合理
請問我要怎麼向消保官申訴?消費地是在?
謝謝....
※ 引述《iaf0 (體諒也是門藝術)》之銘言:
: 之前在網拍買了一張記憶卡
: 買前問賣家保固的問題 賣家說五年原廠保固!
: 我就買了
: 我收到後沒發現保固卡 詢問賣家
: 賣家說:保固卡就在盒子裡、章你自己蓋!
: 他說他們3C賣東西都是這樣
: 還說我不高興可以不要買!
: 我不太懂什麼叫保固章自己蓋
: 因為賣家是打電話給我的
: 我要他用書面例如email的方式回覆我留底
: 他也不要
: 只說不高興不要買!大家都是這樣!
: 我不知道我的消費權是不是被侵害了
: 還是我們現在台灣的3C就是保固自己蓋、不高興不要買?
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Tags:
消費者保護
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