網拍的"七天鑑賞期" - 鑑賞期

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By Todd Johnson
at 2011-05-07T16:34

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昨天收到了從Y拍買來的水貨D&G香水

拆封後問題來了


1.此款香水本身 理當是漂亮的琥珀色

但我買到的竟是詭異的藻綠色


2.按壓後 香水會從噴頭與玻璃瓶身之接口 滲漏


3.瓶蓋質感極差 我極度懷疑根本不是水貨 是仿品


賣家有大量在販售香水 應該可以算營利 在訪問買賣規範中



以下是關於退貨問題:

由於我強烈懷疑是仿品 因此希望是退貨而非換貨


1.爬文得知 七天"鑑賞"期 是要商品狀態為可再上架販售之狀態

然而我買的香水 紙盒外面有個服貼的塑膠套 一但撕開就很難復原

而且我也試噴過


2.水貨 仿貨難以證實

賣家關於我一再強調 國海外各地之包裝等等 不盡相同

因此我無法證實是否為仿品


3.如果真的退貨 當初的運費 以及寄回去的運費 是我自行吸收嗎?

當初他收了我運費80 我寄回去起碼也要50

這樣來回的運費是各自出 還是我負擔? 賣家負擔?


麻煩版友幫忙 感謝

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All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2011-05-09T05:49
本板 #18GpY6t6 有提到拆封及負擔費用
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-05-09T08:02
感謝樓上...但我找不到關於運費是由誰負擔?
Dora avatar
By Dora
at 2011-05-13T21:48
消保法第19條最後一句

我也不喜歡電話行銷

Joseph avatar
By Joseph
at 2011-05-06T22:22
※ 引述《minira (米妮拉雅)》之銘言: : ※ 引述《kkbbn (請勿拍打餵食)》之銘言: : : 發現直接回應會比較快也比較清楚 : : 我個人曾從事電話行銷 就是�� ...

應該如何處理後續??

Erin avatar
By Erin
at 2011-05-06T12:35
想問一個有關 處理客戶退貨 的問題 事情是這樣的 : 有一位小姐在5/2時,到我們店裡買了一款背包,價錢是$2,500 說是要給小孩用的 如果小孩不用她也 ...

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By Caitlin
at 2011-05-05T06:27
我們公司的智慧型奧客現在進展到極致, 台灣有客訴,是跟總公司訴~~ 加拿大有BBB~~ Better Business Bureaus 這玩意平常不接觸,接觸了大概沒有好事... ...

我也不喜歡電話行銷

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-05-04T23:08
※ 引述《kkbbn (請勿拍打餵食)》之銘言: : ※ 引述《enterpirse (小嘉)》之銘言: : : 目前我遇到的大多數電話行銷都是與自己有往來的金融行業代辦其他� ...

20天前在大創買的瑕疵品 怎麼辦???

Caroline avatar
By Caroline
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