網拍寄回商品後賣家遲遲不退款 - 消費者保護

Heather avatar
By Heather
at 2013-11-15T21:49

Table of Contents

我在露天拍賣下標商品1600元,有特別註名版本,結果賣家寄錯
悄悄話跟賣家說我自行付運費寄回去換,賣家也OK

寄回去後過一個禮拜沒收商品直接打給賣家,賣家誆稱已寄出要我在等看看
也說若還是沒收到再打給他,他要查貨運

結果第三天才收到商品,收到的當下就去查郵局網站單號看什麼時候寄出的
是收到商品的昨天才寄出,且商品有缺件,馬上打給賣家,賣家說會補寄缺件
再來看賣家的評價並不是很好,也發現寄給我的竟然是他跟其他賣家以600元購買再寄給我

最後我傳簡訊告知他不想再拖了,我直接商品寄回去給你退款給我
簡訊中與寄回包裝的箱子內都有留下我的戶頭帳號

到現在也一個禮拜多了,昨天打電話詢問賣家要我在給一次帳號說今天會匯款
現在刷簿子連個錢影都沒有,該先寄存證信函給賣家還是直接報警?

都是我主動用電話聯絡賣家,賣家感覺像消失一樣悄悄話都不回...
附上我購買的網址:
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21305297399853
謝謝大家回應~

--

All Comments

David avatar
By David
at 2013-11-20T11:10
直接報警也可以
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-11-21T23:57
請問報警是什麼動作呢?警察是說直接作筆錄準備提告?
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-11-22T19:31
重點是要告什麼呢?詐騙?? 詐騙的解釋是:施以詐術,使人迷
Isla avatar
By Isla
at 2013-11-26T19:54
迷惑陷於錯誤及不法所得收入
http://ppt.cc/1IPA

新買的線材收到測試後機器壞掉

Ida avatar
By Ida
at 2013-11-11T18:22
我在yahoo購 買了一條獵豹的邊充邊錄線 收到後插著5V/1A的變壓器 測試兩小時 測試後 獵豹M1就不能再充電 就這樣壞掉了 我的獵豹是101年5月某日購買 � ...

請問這種情況可以退/換貨嗎?

Ethan avatar
By Ethan
at 2013-11-10T00:40
前陣子趁週年慶去買了一雙新鞋子 覺得新鞋子比較會咬腳、穿久了就OK 結果昨天赫然發現兩支鞋子大小不一樣! 左邊鞋子較右腳鞋子短了0.6公分左右 ...

專櫃花了六七千還買到一個展示品

David avatar
By David
at 2013-11-09T01:16
10/26 在新x3X百貨 Bauhaus專櫃買了一個Salad Carry Me 桃紅色包款,當時櫃上店員先生現場沒新品,新品再別的地方需調貨,可用郵寄方式於10/28寄出,約10/30-1 ...

試穿褲子膝蓋處裂開責任歸屬

Enid avatar
By Enid
at 2013-11-05T22:44
今晚我試穿了一件牛仔褲 穿好之後鬆緊是正常的 並沒有任何過緊或是勉強的狀況 當我將腳抬起來準備穿回鞋子時 膝蓋處就裂開一個大縫(約莫5公分) 在 ...

身障票券補差額入場

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-11-05T13:58
想請問若以身障身份購買演唱會票券 若當天因故無法前往 是否可由非身障者補差額方式入場 以上要求是否合乎規範? 補充說明一下: 這場演唱會有� ...