身障票券補差額入場 - 消費者保護

Oliver avatar
By Oliver
at 2013-11-05T13:58

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想請問若以身障身份購買演唱會票券
若當天因故無法前往
是否可由非身障者補差額方式入場

以上要求是否合乎規範？

補充說明一下：
這場演唱會有提供全區座位半價
（身障和陪同者，即兩人皆可半價，無佔用主辦單位提供身障（輪椅）區）
所以若身障者無法前往時，
僅希望以補差額方式入場




網頁是有說明，可十天前退票
但因身障者票券需驗明相關證件，方可入場

一般票券（不記名）若無法前去，可邀請其他朋友，並不會有太大影響
但身障者若發生相同狀況時，就等同票券無法使用


售票單位是年代售票，雖有作過相關詢問，
但對方僅以

親愛的客戶您好

若身障者無法入場
請辦理身障及陪同的票券退票

若需訂購請重新購買一般票券


退票須知如下
http://www.ticket.com.tw/infor/ticketing03.asp

謝謝


以上，再煩請解答 謝謝




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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2013-11-09T18:22
沒法律說它不能這樣定
Quanna avatar
By Quanna
at 2013-11-11T17:28
若是論合理性：1.這樣操作的結果，與補差價入場是一樣的
，沒有佔到主辦單位的便宜。2.將提供給身障人士的票退回
Olive avatar
By Olive
at 2013-11-14T20:04
，也沒有佔到主辦單位提供給身障人士的名額（如果有所謂
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-11-18T13:09
保留名額的話～）從這二者來看，沒有不合理的情況存在～
Bennie avatar
By Bennie
at 2013-11-20T06:30
若網站亦無明文規定 不可補差額入場？那到時可以補差額嗎
Bethany avatar
By Bethany
at 2013-11-20T09:16
我的立場是否恰當，亦或有何法規可以說明消費者及主辦單位
Belly avatar
By Belly
at 2013-11-24T17:28
的權限範圍為何?
Elma avatar
By Elma
at 2013-11-27T17:32
如果問題限縮於「非身障者持身障票，可否當場補差額後入
Linda avatar
By Linda
at 2013-11-29T01:06
場？」這問題要委由主辦單位決定，是否方便持票人得自由
Rae avatar
By Rae
at 2013-12-02T18:51
轉換及考量當日驗票窗口能否處理現金收付等，這個無涉法
規限制，是回歸自由市場機制，覺得主辦單位辦得爛、不便
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-12-05T14:57
民，以後不再支持他，讓他的營運方針根據市場反應而改變
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-12-05T20:11
，或者，主辦方認為已提供轉換方式，為營運成本考量，不
提供其他現場換票機制，這都是他的經營自由～
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-12-08T06:00
如果想要進一步爭取，則需要進法院就個案情狀說服法官，
Hazel avatar
By Hazel
at 2013-12-11T10:39
或者讓立委針對此類情形，有更明確的法律保障，不然商業
Jacob avatar
By Jacob
at 2013-12-16T03:34
市場運作，在這種行政細節方面，只能聽從主辦方的規劃。
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-12-20T12:50
感謝回答<
Odelette avatar
By Odelette
at 2013-12-25T00:42
感謝回答，年代售票回信說，此主辦(台中廣播)不接受此做法
Liam avatar
By Liam
at 2013-12-30T00:30
感覺以後店家賣東西 正反說詞都得全部註明 不然沒說"不可以"
Mason avatar
By Mason
at 2014-01-02T21:31
客人就會覺得"可以"....而且身障區就是保留給身障人士
有時不是單方面覺得"補差價"即可
Eden avatar
By Eden
at 2014-01-03T15:07
樓上，我文中有說明，這場演唱會有開放全區身障者半價，
並無佔用小巨蛋原規劃的身障區
Heather avatar
By Heather
at 2014-01-06T16:46
那是有特殊目的需要為身心障礙者保留購票權利的活動嗎?
Ida avatar
By Ida
at 2014-01-10T08:42
沒看清楚 誤會你了 在此跟你誠心道歉
Lily avatar
By Lily
at 2014-01-12T05:57
有時這些規定就是這樣 主辦單位要這樣規定如P大說的經營自由
但是消費者可以給予意見回饋業者參考
Steve avatar
By Steve
at 2014-01-13T09:57
這活動是一般演唱會，最後我在寫信主辦單位「台中廣播」
已得到正面的回應，主辦單位也答應我所提出的方式
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-01-15T19:13
1.一般人士補差額 2. 由另外持有身障身份者入場
最後仍謝謝各位版友回應解答！

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