網拍二手商品退貨問題 - 退貨

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By Wallis
at 2010-09-17T17:37

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在y拍買到了一台二手電視,該賣家有在拍賣網頁上著名不附遙控器,
而我在了解後也接受並下標且得標。

電視送來後我自行訂購了確定是支援該廠牌該型號電視的遙控器,但實
際使用上收發範圍僅限於電視機接受器5~10公分左右的距離。

遙控器電池確定是新裝的並且也換了第二隻測試,但相同情形還是發生,
因此懷疑電視的遙控收發器是有問題的,後來我致電賣家說明這問題,
我問賣家是否有測試過該台電視遙控收發器的功能是否正常(該拍賣網頁
上有寫明電視為二手良品,功能一切正常),賣家一開始說那個無法測。

後來又改口說,他有用過兩種型號的遙控器一台接受範圍為40公分左右,
且某些角度接收不到,另一台接收範圍為30公分左右,我就說,那你是否
該在拍賣網頁上註明您電視的遙控器收發功能是"不穩定"的??

賣家就一直跳針表示,那個沒辦法註明,因為可能今天測40公分,明天變
成3公分,你要我怎麼註明??我就說,我並沒有要您詳細寫明幾公分,但您
至少要寫收發功能是"不穩定"的,讓我們消費者在下標時能有更多的參考
資訊,因為畢竟我們看不到也摸不到商品。

賣家跳針幾次後開始轉移焦點,說因為搖控功能不穩定,因此我們拍賣上
註明"不附遙控器",下標的買家應該要心裡有預期,只能用手去按電視上
的按鈕選台,所以沒辦法負責也不接受退貨。

我說,不附遙控器是一回事,但是遙控接收功能的好壞是一回事,不能混
為一談,難道你說了不附遙控器,那我就該預期遙控接收器的功能是壞掉
的嗎?

賣家又開始跳針回,你要我怎麼註明??每天遙控器測試出來的距離都可能
不一樣,那個沒辦法註明,我也不會去註明。



請問有辦法使賣家接受退貨嗎??


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Tags: 退貨

All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-09-18T04:13
賣的當時有著明遙控器部分有顯著瑕疵?
Damian avatar
By Damian
at 2010-09-20T10:32
他是註明不附遙控器,沒有題到遙控器部分的瑕疵。

網拍退貨無限制 光碟書籍都可退

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By Necoo
at 2010-09-15T15:59
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在夜市買衣服退(換)貨

Zanna avatar
By Zanna
at 2010-09-15T00:31
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請問我該去拿退的差價嗎?

Mary avatar
By Mary
at 2010-09-13T23:09
今天去購買威娜SP1.7平衡皮脂潔髮乳1000ML 門市賣我990元(說是已經打折後的價錢), 但回家後看他們網購上的價錢居然是799元,是不是價差太大? 後來我 ...

真的不能退貨?即使特殊情形

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By Skylar Davis
at 2010-09-09T17:14
昨天在apple特約商店買了一條電腦轉接螢幕的連接線 當時在網路上查好規格後,前往店面選購 店員詢問我的規格拿給我的是另外一種連接線 也表示說 ...

遇到惡質賣家

Dora avatar
By Dora
at 2010-09-09T17:04
想問懂法律的人 事情是這樣的 在一個多月前我在Y拍買了一頂remix草帽 結果送來的跟網拍上的圖完全不同 我當然很生氣的要求退貨 結果這賣家一直� ...